隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，特別是在信息技術、網(wǎng)絡技術等越來越受到重視的新形勢下，我國對“互聯(lián)網(wǎng)+”給予了高度重視，并且已經(jīng)融入各行各業(yè)當中，有力地促進了發(fā)展能力建設。億聯(lián)無線（武漢）信息技術有限公司。

互聯(lián)網(wǎng)具有較強的開放性、互動性和融合性，將其應用于企業(yè)管理當中具有十分重要的價值，既有利于推動“互聯(lián)網(wǎng)+”模式建設，同時也能夠使企業(yè)管理的針對性、特色化、效能化水平得到進一步提升。

時代在進步，社會在發(fā)展，伴隨科技的發(fā)展以及大量本土信息化項目的紛紛上馬，CRM管理系統(tǒng)儼然成為國內(nèi)企業(yè)管理不可或缺的有利競爭武器，這也為中國管理軟件產(chǎn)業(yè)的快速崛起和高速發(fā)展提供了絕佳的機遇。

CRM管理系統(tǒng)解決了全員在線形式，它把碎片化時間充分的利用起來，解決企業(yè)信息對稱問題，實現(xiàn)實時溝通。同時全員實時在線，讓團隊之間在溝通、交互、處理業(yè)務等協(xié)作更高效。CRM不僅在溝通協(xié)作上，它能做到多端數(shù)據(jù)同步，資料云儲存形成數(shù)據(jù)積累能隨時隨地查看，從而提高整個企業(yè)的工作效率，做到管理更可控。

在企業(yè)管理中應用CRM，可以大力推動“智慧企業(yè)管理”體系建設，特別是通過將信息技術進行融合，能夠使企業(yè)管理的針對性更強，同時也能夠使企業(yè)管理的整體水平得到顯著提升。

如通過CRM對各類信息進行實時統(tǒng)計和分析，可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理工作中面臨的突出問題與各方面矛盾，并制定有針對性的實施方案，進而使企業(yè)管理取得更大突破；對于解決企業(yè)面臨的壓力與困境、推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展具有重要的支撐作用，進而也能夠有效防范和控制可能出現(xiàn)的各類問題；還有利于進一步提高管理效率，使企業(yè)管理效能化水平更高。

總之，在企業(yè)管理中應用CRM管理系統(tǒng)，可以使企業(yè)管理的智能化水平得到進一步提升，同時也能夠進一步改革和創(chuàng)新企業(yè)管理模式，使服務成為重要的發(fā)展方向，而且在規(guī)范化管理、效能化管理、多元化管理方面也能夠形成比較完善的運行體系。