400電話資費人員為大家整理的內容希望對有困惑的客戶有幫助，400電話是800免費電話業務的升級版，從性能上來說有以下四點相比突出：首先，減少無效呼叫和短話長說，防止騷擾且提高辦公效率；其次，手機能撥打，擴展6.7億手機用戶，擴大全國范圍應用；再次，組網迅速可按區域轉接，全國統一號碼; 　　最后，話費比800免費電話節約百分之五十，部分地區節約80%以上。 　　
客戶可能不需要關心企業支付什么費用，只需要關心自己支付什么費用，但是有一點必須要明確，就是800電話不支持手機用戶撥打。據400電話申請人員透露，使用800電話的企業一般會提供一個單獨的座機號碼，為彌補800電話不支持手機撥打的弊端。這也是企業更青睞于開通400電話的因素。