400電話系統可以把未接來電的詳細情況以短信的形式發送到綁定的手機上，確保不漏接一個業務電話，即便外出未帶電話依然能夠聯系和了解客戶信息。
全國統一400號碼、終身擁有，所有用戶將獲得一個獨立的400呼入號碼，該企業獲得此號碼的唯一使用權，號碼一經開通，只要續費及時，即終身擁有，不因企業的變更或辦公環境搬遷而受到影響。
全程通話錄音，400電話系統可以自動對每一個呼入電話進行全程錄音，企業用戶可以隨時登陸后臺，下載和收聽所有通話錄音內容，以方便企業老板了解所有接線員接聽電話的質量、數量、通話時間、業務內容，方便了解每個人每天的工作量與工作情況。即使業務員流失，其客戶都會自動記錄在系統中，確保客戶不流失，一改過去因為一個業務員的離職導致成片市場的失去。 　
通話清單查詢，通過登陸400后臺，企業用戶可以隨時查詢當前話費記錄和清單，明明白白消費。 記錄項目包括：呼入號碼區號、呼入號碼地區、呼入號碼、接聽號碼、起始時間、接聽狀況（接聽、未接聽）、通話時長、通話費用等，用戶可以下載通話記錄、留言記錄，并保存為Excel格式。