400電話申請的特點我們總結一般有以下幾點：
1、資費優惠靈活：與800全國免費電話相比較，400電話節約了40%左右，采取主被叫方分攤付費；
2、組網迅速，全國統一號碼接入，可按區域轉接，提升企業品牌的最佳平臺全國唯一號碼，無論主叫用戶在何地，只需撥400xxxxxxx號碼，不需加撥區號，便可按照企業預先設定好的方案，將呼叫直接呼轉到指定的號碼上；實現永不占線，永不漏接電話的呼叫中心，急速提升企業品牌形象，增加企業銷售機會。如在上海、深圳等地都有呼叫中心，就可將當地呼入的電話（外地與當地號碼）全部自動轉接到當地接聽，提高辦公效率
3、全網互聯互通，覆蓋區域更寬，使用范圍更廣不但繼承了傳統800業務固定電話的優勢，400更是在此基礎上將全國6.5億手機、小靈通用戶囊入其中，大大增加了企業客戶群體。
　4、設置黑名單，控制惡意呼叫：主被叫分攤付費的方式，在一定程度上減少惡意呼叫的發生；呼叫阻截功能（即黑名單功能）也可以有效的節省企業的額外開支。