400電話申請之后，管理后臺的功能非常實用，管理后臺管理主要功能主要有：
1）智能轉(zhuǎn)接：解決企業(yè)多部電話難以記憶，銷售電話占線、無人接聽，客戶咨詢無人受理而丟單的煩惱。
2）企業(yè)總機：解決企業(yè)多部門、多電話，合作客戶不知找誰，各部門責任不清而跑單得危險。
3）留言系統(tǒng)：企業(yè)電話占線、無人接聽時客戶咨詢電話照常受理，避免客戶對企業(yè)服務意識評價低。
4）彩鈴設(shè)置：在客戶等待電話接聽的時候，進行一對一的企業(yè)宣傳，可以設(shè)置祝福語也可設(shè)置企業(yè)簡介，提高客戶感知度，并有效節(jié)省客服成本！
5）話單查詢：對話費進行實時查詢，做到明明白白消費！全國各地的受話情況，由此所有呼叫量的地域、撥打時間、消費情況將一目了然。
6）漏電查詢：系統(tǒng)對于沒有選擇留言的來電客戶，將作為漏電在企業(yè)管理后臺提示，客戶電話號碼將在后臺顯示。
7）來電分析：對客戶來電進行統(tǒng)計分析，為公司決策和業(yè)務提供依據(jù)與支持！在全網(wǎng)清單的基礎(chǔ)上提供實時話務統(tǒng)計報表，對系統(tǒng)來話情況、話路分配情況進行按主叫、被叫、按業(yè)務類別、按時間段等進行統(tǒng)計分析。
400電話申請之后后臺的功能非常實用，可以聯(lián)系我們的客服教您怎么使用。