近幾年，400電話的使用增長量很高，很多企業想要嘗試這一新的產品，行業內的400電話價格也開始下降，市場競爭變的激烈，增加400電話增值業務，例如：400管理后臺、CRM管理、錄音查詢、統計分析等增加了提供商的優勢。這些基于400電話的通訊產品實際上為企業帶來了更多可選解決方案。