企業形象與其產品的宣傳,廣告是最基本的手段,一塊廣告牌上的產品與一個聯系方式成為消費者記住企業的第一印象.現在,不論你是走在大街上還是小巷里,廣告牌隨處可見,可不難發現的是上面的聯系方式正在悄然改變,幾乎所有的廣告牌上都醒目的標注著400電話號碼。
400電話提供給企業一個統一的形象。傳統固定電話號碼一般都是8位數，加上區號一般在11位或是12為數，這讓消費者一時難于記住。而400電話是個10位數號碼，除去本身400以外只有6位數，因此很容易被消費者記住。而400電話有上百萬個號碼可供企業選擇，尾數AABB、ABAB、AAAA這樣的號碼不計其數，企業不用再發愁找不到符合自身定位的吉祥號碼。
400電話資費要比傳統固定號碼價格低廉。傳統的固定電話號碼同一時間只支持一個電話呼入或者呼出，如果企業想要多人同時使用的話，就需要申請中繼線路，而中繼線路價格昂貴并只能轉接到企業內部，因此非工作時間企業將無法接收到客戶的來電。
400電話具備呼叫中心功能。相比之下傳統固定電話只有簡單的接聽功能。400電話具有智能IVR語音導航系統，企業可以設定歡迎詞與相關信息。400電話還具有分時段轉接來電和分區域轉接來電，工作時間和非工作時間自由轉接，全國范圍內自動將來電按照客戶地區進行分配，有效拉近企業與客戶之間的距離。400電話還可以對所有的來電進行全程錄音、讓來電對客服人員進行滿意度評價等等，這一些呼叫中心功能可以無限地提升企業競爭力!
400電話具有詳實的分析報表。傳統固定電話查詢通話記錄手續繁瑣且時間上有很大限制。400電話可以實時地對所有來電進行分析，電話從哪里來的?什么樣的時間段最多來電?是從哪個廣告帶來的?等等，根據這些分析報表企業的管理者可以適時的調整策略，真正高效的管理企業。
結合上面所述的,不難發現400電話具有傳統固定電話無法比擬的呼叫中心功能，能夠幫助企業快速提升品牌形象、提高企業競爭力。因此廣受企業青睞!