如今市面上智能打電銷機器人很多,功能卻參差不急,作為企業老板,智能電銷機器人哪個牌子比較好用呢?,這就使得越來越多的公司將參與到智能電銷機器人的挑選。下面小編就為大家盤點一下人們常問的幾大問題。1.電銷機器人接通率如何?
電銷機器人和真人撥打的接通率是一樣的,會受到資源質量的影響。但是電銷機器人撥打的每一通電話后都會在后臺進行標記,分類明確,方便后續跟進。將未接通的電話整理分類,在一段時間后再次撥打,將號碼資源充分利用。其二,智能電話機器人對接的是十分穩定的線路,防封防限制,大大提高了每日外呼的工作效率。
2. 使用電銷機器人之后是否不再需要人工坐席?
現階段電銷機器人還不能完全取代人工,而是協助人工坐席完成外呼工作中重復繁瑣的一步——在海量的號碼中幫助企業過濾掉90%的無效客戶,從而篩選出意向客戶。至于業務上簽約等細節問題,機器人暫時無法代替人工坐席去完成,所以跟進、簽約等工作將由人工坐席擔任。3. 電銷機器人的效果怎么樣?
電銷機器人的效果可以從兩方面來說:
1)撥打量:我們電銷機器人在單位時間內可以撥出3000-無上限通電話,比人工撥打量足足高了五~N倍。2)通話時長:智能電銷機器人的話術都經過話術研究員的精心設計,再由的錄音師進行錄制,話術,語音。且機器人在工作中不會受到工作、生活上的情緒影響,擁有飽滿的情感,在同條件下,工作狀態優于人工。4.有哪些行業適用于電銷機器人,其中有沒有標桿案例?
目前使用電銷機器人的行業有很多,包括金融、房產、汽車、教育、保險等40多個涉及外呼的行業領域。讓機器人模擬真人銷售,話術場景越簡單客戶體驗越好。使用過智能電銷機器人的企業基本從三個方面表示出了對它的肯定。1)節約成本:在前端大大節省了話務員人力成本和溝通成本,從而大幅降低運營成本;
2):機器人不會泄露客戶信息,避免跳號撥打,減少撥打誤差,彰顯公司正規;
3)體驗好:言簡意賅有效提醒,讓客戶感受服務的同時,也能感受公司對客戶的呵護。電銷機器人適用于各行業,同時電銷機器人的工作效率不是常人可以相比的,一個電銷機器人的撥打量是人工的7~N倍,效率是非常高的,非常值得我們選擇和信賴。