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一起虛假400電話引發的詐騙案
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張先生回憶，他在本月中旬的時候預定了一趟航班，但是在購買了機票不久之后就收到了來自客服的短信，短信內容稱航班被迫取消，需要客戶撥打400電話熱線進行改簽，張先生信以為真，隨后撥打了400電話，但是不料卻落入了陷阱當中。
在和客服交流的過程當中，客服先是詢問張先生的賬戶余額，當得知張先生的余額為2700元的時候，客服便要求張先生匯款2800元，并稱這樣操作會提示錯誤，但是他們需要這個錯誤信息，之后才能改簽，張先生按照要求進行之后卻發現對方已經偷偷向自己的賬戶匯入了一部分現金，導致了匯款成功，最終卡上的2700元全都不翼而飛。
張先生認為，自己被騙是因為信息被盜取，不法分子既然能夠知道自己購買了機票，那么就一定是通過某種手段獲取了自己的信息，而航空公司表示，自己并不清楚詐騙團伙是如何獲取到顧客信息的。
另一方面，400電話作為企業專用熱線，在管理上應該更加嚴格，必須要求使用者是正規企業，以免其利用400電話進行詐騙。



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