400電話能幫助企業提升品牌形象和增加企業競爭力以及公信度!客戶服務中心在許多行業都已成為了一個與客戶建立溝通的重要的服務部門。
在中國，大型企業啟用400電話的時候已開始重視與客戶溝通，這是一個全方位服務的、積極主動的客戶服務中心，是一個全面的、增值的信息資源中心。400電話系統應用了先進的通信服務和支持軟件，管理人員利用呼叫中心精簡的流程和強大的知識庫，使首次解決率得到提高，人員效率得到大幅度提升，并且增加了對客戶的主動關懷和主動營銷。
在不增加投資的情況下像大中型企業一樣擁有自己的呼叫中心，提升自己的品牌和形象是大多數中小企業的夢想。如果建一個呼叫中心，隨著聯通新版400電話的出現，完美的解決了中小企業的這個難題!
400電話作為企業專用的呼叫中心號碼，是長期使用的，正常經營的公司會使用多年，特別是用于廣告的聯系號碼，所以號碼歸屬者必須是申請人。憑借多年的口碑和優勢，以及和運營商的良好合作關系，開通每個號碼都嚴格審核，并將開通者的營業執照上傳至運營商后臺以作備份，保證號碼的安全。
相對于價格來說，號碼的歸屬人(號碼安全)更為重要。企業找了沒有資質的代理商辦理400電話后，續費找不到人，聯系運營商后才發現號碼所屬人不是自己，導致無法通過運營商續費。如果換號碼則前期推廣的費用和精力都將付諸東流。相關報道指出：發生此類事件的400電話使用企業占所有400電話使用企業的27%以上，所以在您選擇400電話服務商時，請認準像本網站這樣的有資質的服務商。
目前市面上的400電話代理商資費不盡相同，但并不是資費最低的就是最便宜的，話務量和資費是由三大運營商統一制定的。查看資費和話務量時，需要登陸官方管理后臺查看。選擇400電話服務商時，請認準是否提供后臺查詢通話記錄，以便了解自己的400電話話費開支詳情。