隨著科學技術的發展，生物技術以及醫療技術也得到了各方的支持與發展。400電話是免費的嗎在線指導負責人講述，自己經常在街上碰到一些人員發放卡片或是雜志，醫院的廣告尤其多，而且，還注意到，400電話也出現在了上面。
不言而喻，在生物、醫療行業越來越多的公司使用400電話來統一號碼撥號提升公司的整體形象。隨著公司通過各種途徑在業界的聲譽越來越知名，業務量也逐漸在迅速增加，話務量也是翻倍的增長，為了適應公司在市場上的發展步伐，借助400電話開通提升公司服務與形象。
據400電話方面的調查顯示，像許多生物、醫療公司開通400電話，除了無形的資產之外，還有就是因為通話費由主、被叫分攤付費及無瓶頸、接通率高的功能，節省、有效控制了費用的成本，提高了公司各部門人員的工作效率。