在如今辦理400電話的公司單位是越來(lái)越多， 400電話已然成為企業(yè)的必備通訊電話，而且隨著400電話發(fā)展，很多企業(yè)對(duì)于400電話的青睞程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其他的普通電話，400電話開通后，各種功能中其監(jiān)督作用不容小覷啊。
400電話體現(xiàn)監(jiān)督作用，是商家高質(zhì)量的服務(wù)保證。要知道提高服務(wù)水準(zhǔn)是服務(wù)型企業(yè)得以發(fā)展的基礎(chǔ)保障，只有良好的服務(wù)才會(huì)達(dá)到客戶滿意，一些成功企業(yè)證明，這方面應(yīng)用400電話是具實(shí)效的一項(xiàng)措施。
現(xiàn)在消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品擔(dān)心的就是售后服務(wù)，服務(wù)型企業(yè)讓客戶擔(dān)心的就是服務(wù)質(zhì)量，因?yàn)閾?dān)心服務(wù)縮水，只是走形式，當(dāng)感覺(jué)服務(wù)不周或不到位時(shí)找不到投訴的地方。
但是如果企業(yè)開通400電話讓客戶首先從心理上就有種塌實(shí)的感覺(jué)，因?yàn)檫@樣的服務(wù)中心肯定有人值守，而且實(shí)踐中證明，凡是有400電話作為服務(wù)中心的企業(yè)或商家都有高質(zhì)量的服務(wù)保證，尤其涉及投訴時(shí)絕不會(huì)出現(xiàn)無(wú)人接聽無(wú)人管的現(xiàn)象。
400電話的錄音功能完全可以起到一個(gè)監(jiān)督作用，只要開通這樣的功能，可以對(duì)公司客服做一個(gè)全面的監(jiān)督，從而提高企業(yè)服務(wù)度和專業(yè)度。