400電話在提升公司形象方面具有立竿見影的效果。同樣是刊登廣告，如果企業在廣告頁面刊登全國唯一的免區號400電話號碼，客戶免長途費，而且這個號碼與企業終身綁定，會給客戶帶來安全感和信任感。400電話不容易占線，便于客戶及時聯系，這就為企業避免了客戶的流失。擁有400電話的公司會給客戶留下正規大公司的好印象，而且大大降低了客戶的通話費用。開通400電話即刻擁有企業自己的呼叫中心，可以大幅度提升企業的管理與服務。
網絡通訊越來越發達，很多企業在自己網站上留下了不同的聯系方式，包括客服熱線、QQ號碼、電子郵箱、MSN等，這樣雜亂的聯系方式會給可不留下一種不信任感，沒有主見，其實只要一個400電話，一切問題都可迎刃而解。隨著社會快節奏的發展，人們越來越講究效率，一通400電話只需幾分鐘，就可以連通企業與客戶間的關系，方便、簡潔。聲音是有生命的，在電話中，可以通過聲音向客戶傳達你的微笑、你的誠意，不斷與客戶互動，取得客戶的信任，建立深厚的友誼。通過電話，企業可以更詳細、更深入的了解客戶的需求，及時為客戶解決難題，達成協議。