按照哲學(xué)的理論來(lái)講，任何事物都是包括兩面性的，就像通信網(wǎng)絡(luò)行業(yè)它本身并不具有任何的危險(xiǎn)與違法意識(shí)，主要是看他的使用方式。如果運(yùn)用的好它就是最佳通訊方法，如果使用在不合適的地方那就成為了危險(xiǎn)工具。就像辦理400電話一樣，400電話本身是一部客服電話，為企業(yè)提升形象，可是偏偏有些不法分子卻要利用400點(diǎn)來(lái)進(jìn)行詐騙，這讓400電話的信任感逐漸降低。
電信部門表示，800電話、400電話和普通電話只有一個(gè)區(qū)別，就是接聽方支付費(fèi)用。電信公司只負(fù)責(zé)提供號(hào)碼，申請(qǐng)?zhí)柎a的企業(yè)如何利用這個(gè)號(hào)碼自行決定。這就讓騙子們?yōu)樽约旱男湃翁炱接州p松地加上了一個(gè)籌碼。現(xiàn)在一些騙子除了把網(wǎng)站做得以假亂真外，還在網(wǎng)站設(shè)置了會(huì)員專區(qū)、QQ在線客服、400免費(fèi)熱線電話等，讓人以為是長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的正規(guī)商戶。因此一些不明所以然的消費(fèi)者以為是正規(guī)的從而被騙，所以漸漸的造成網(wǎng)上400電話叫罵聲一片。
電信部門表示，800電話、400電話和普通電話只有一個(gè)區(qū)別，就是接聽方支付費(fèi)用。電信公司只負(fù)責(zé)提供號(hào)碼，申請(qǐng)?zhí)柎a的企業(yè)如何利用這個(gè)號(hào)碼自行決定。這就讓騙子們?yōu)樽约旱男湃翁炱接州p松地加上了一個(gè)籌碼。現(xiàn)在一些騙子除了把網(wǎng)站做得以假亂真外，還在網(wǎng)站設(shè)置了會(huì)員專區(qū)、QQ在線客服、400免費(fèi)熱線電話等，讓人以為是長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的正規(guī)商戶。因此一些不明所以然的消費(fèi)者以為是正規(guī)的從而被騙，所以漸漸的造成網(wǎng)上400電話叫罵聲一片。
雖然利用400電話做違法事情的人確實(shí)有， 但是不能就此否定400電話。其實(shí)每個(gè)聯(lián)通的正規(guī)代理商在對(duì)待辦理400電話的客戶時(shí)都有審核的，并不是說(shuō)隨便下載個(gè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照就可以。都需要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的資料審核階段，就是在辦理了400電話之后也會(huì)在旁監(jiān)督一旦發(fā)現(xiàn)違反的行為會(huì)立即責(zé)令停止使用。所以大家不要覺得有個(gè)別的違法舊否定400電話。對(duì)待詐騙也還是要自己心里提高警惕。
目前辦理400電話的企業(yè)用戶還是很多，代理商為了減少不法分子的使用，在辦理過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行辦理要求，最大限度的保護(hù)好消費(fèi)者的權(quán)益以及正規(guī)企業(yè)的利益。