400電話就是一個為企業(yè)提供的全國直撥電話。它是一個可以直接把一個電話號碼的呼叫轉接到一個指定的電話號碼上，或是一個呼叫中心上，而且不需要主叫號碼付想應的費用，而是被叫的企業(yè)根據(jù)主叫電話的位置付本地或長途費用。現(xiàn)在已經(jīng)被廣泛的運用進了市場中來，屹然成了一個企業(yè)的形象。
用十位數(shù)的400去綁定一個公司企業(yè)原有的多個號碼，不僅達到了易于宣傳的效果，也到了了簡單易記的效果。400電話可以根據(jù)一個企業(yè)內部的設置，轉接到不同的號碼上，但客戶撥來電話時，記住了400這個號碼，也等同于記住了這個企業(yè)。如果遇到要搬移其它地方去的企業(yè)公司，也不用麻煩于換號碼，只需要改掉400下面的原綁定號碼即可，完全不會流失業(yè)務。這也是一個可以終生不變的號碼。