400電話也可以被稱作為全球移動通訊系統，從第一代移動電話技術開始應用，隨著技術的不斷改進，40電話也是不斷的發展。在發展的過程中，400電話系統的功能不斷得到豐富，由400電話系統首先引入的短信息服務(SMS)提供了一種新穎、便捷、廉價的通訊方式。1994年，400電話實現了基于電路交換的數據業務和傳真服務。1999年，WAP協議使得用戶可以通過手機訪問互聯網。2000年后開始商用的通用分組無線服務(GPRS)使得400電話系統能夠以效率更高的分組方式提供數據通訊。2003年，EDGE技術開始商用，提供了接近3G的數據通訊能力。
現在很多企業都會利用400電話來進行推廣，那么在推廣過程中需要注意哪些注意事項呢：
1、 善于利用呼叫中心的優勢進行業務推廣。目前，其他運營商也有類似的業務，不同點是不能通過IP呼出；2、 樹立樣板客戶。盡量選擇有實力的的用戶，力求迅速打開市場局面；3、對于同意使用我們業務的企業要及時開通業務，并盡快對用戶進行培訓；4、定期回訪客戶，及時聽取用戶意見，調整營銷方式，促進話務量增長。對用戶話費要及時返還，消除用戶的顧慮，提高用戶使用業務的積極性。