400電話只是一種電信業通訊業務，看似平凡而又不平凡。400電話是以特色化、人性化、個性化、專業化而風靡全城的。以強大的系統后臺為企業單位解決現代化影響的通訊受阻問題。例如，傳統電話不支持多方同時呼入的情況;800電話不支持手機用戶、小靈通撥打;全國統一號碼，已經擴展至全國各地使用等等問題。
400電話是電信業通訊品牌，由三大運營商為根據現代化發展所需而共同研發推出的企業專屬號碼。近幾年來400電話已經基本占據整個企業通訊市場，成為企業通信的先驅。
說起400電話，我們并不陌生。對于小城市來說是也都是眼有所見耳有所聞的，電視廣告上、書刊雜志上也是頻頻出現。對于大城市來說，日常生活中每時每刻不經意就會看到，似乎是無處不在的。我們出門叫計程車需要400電話、網上購物也會經常看到400電話、業務辦理咨詢都要撥打400電話等等，400電話已經完全融入人們生活中，400電話是當代最熱門最受矚目的企業熱線，是企業形象的象征，是企業發展的動力。400電話是百姓所認準的生活熱線，伴隨著生活的點點滴滴，與社會發展息息相關。