由于400電話業務具有統一企業溝通品牌形象，提升企業服務品質等特點，已被眾多知名企業率先使用，尤其在上海、北京、深圳、廣州等城市已成為企業首選溝通方式。全國統一接入號碼。簡單、易記、統一的企業聯系方式就如同企業獨有的，迅速建立企業統一形象，樹立企業服務品牌! 永不占線，語音導航，根據提示選擇服務流程，提高工作效率。杭州工偉科技400電話辦理中心提示大家，400電話企業熱線已經是企業新營銷的一種必不可少的非常關鍵的營銷方式了。
在這個競爭激烈的電子商務時代，雖然網購迅速躥紅各行各業，但是缺失與顧客有效溝通，更多的還是信賴于現實中的聯系工具例(通過電話訂購)來了解企業的產品信息，企業配合使用400電話熱線，把網絡營銷與電話營銷完美效結合起來，用戶可以直接通過網絡渠道尋找到企業產品，通過400電話直接與企業對話反映需求訂購產品，一部400熱線電話更能彰現企業實力與服務品質，進一步增了客戶交流溝通，不錯過任何營銷機會，提升營銷效果。
為了突破網絡營銷中無法與客戶有效溝通的弊端與瓶頸，目前很多企業已經開始嘗試在宣傳企業網站的同時發布企業的400電話，目前網絡營銷做的比較好的例如：凡客誠品(4006-006-888)，也是一個完全不依靠實體店面而全部是通過網絡直銷做起來的大品牌，在其發展初期也面臨著網絡營銷吸引顧客來瀏覽企業網站買賣雙方卻無法有效及時溝通的問題，已經有不少企業像凡客一樣的企業都找到了答案，通過撥打400全國辦理熱線4000-666-168，順利辦理一部400熱線電話，所有問題都迎刃而解，此后銷售暢通無阻。
目前對于企業來說，要滿足顧客的需求是生存的第一條件，企業要不斷研究顧客的感受和行為模式，從而最大限度地滿足顧客的需要，制度化地培養顧客的忠誠。
運用現代化的400熱線電話與顧客溝通，傾聽顧客的訴求，無疑是一種新型的、互動的、更加人性化的營銷新模式。在企業生存競爭這條狹窄的通道上，頓現獵獵之爭，如果企業能有效利用400熱線電話這一新型營銷工具，那么可以說企業就已掌握制勝的核心。