本文目錄一覽:
1、什么是網絡電話外呼系統(tǒng)?
2、外呼系統(tǒng)是什么?
3、如何開通一個打電話的系統(tǒng)?
什么是網絡電話外呼系統(tǒng)?
你加了網絡兩個字,不清楚你的意思是啥,我將其中的一種吧,也是用的很多的。
虛擬號線路,也叫云呼模式,是將客戶人員的電話名單導入,然后通過電腦或手機自動撥打出去,把空號,關機,無人接答聽等電話自動過濾,外呼系統(tǒng)不用辦卡不存在封號問題,只要一臺電腦或手機能上網就能輕松撥打電話,資費便宜,因為外呼顯示的號碼是隨機的,號碼歸屬地可以指定,擁有專屬號碼池不用擔心號碼被標記,高頻撥打不會被封號。
功能多樣:一鍵外呼:電腦點擊,系統(tǒng)自動撥號,多種外呼形式可供選擇,接通后轉為人工坐席;多線應答:通過設置自動語音問答與轉接,多重來電,自動排隊等候,按需分配業(yè)務員;號碼過濾:無效號碼,關機空號,自動掛斷,有效客戶,精準直達;通話記錄:呼叫自動記錄客戶號碼,時長,接通狀況,對占線關機號碼,自動進行二次回撥提高銷售效率等等,提供不封號的中繼線路,不用辦卡,外顯全國號碼,不用擔心封卡封號問題。
外呼系統(tǒng)是什么?
外呼系統(tǒng)是指通過電腦自動往外撥打用戶電話link外呼系統(tǒng),將錄制好link外呼系統(tǒng)的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CTI技術的現代客戶服務中心系統(tǒng)不可或缺的一個組成部分。外呼分為兩個階段:外呼數據的獲取以及外呼動作的發(fā)起。
預測型撥號
將整個過程自動化link外呼系統(tǒng),計算機選擇要撥的客戶并開始撥號。所有無效的呼叫:如忙音、無應答、機器接聽都將被跳過link外呼系統(tǒng),不接通話務員。如果客戶應答link外呼系統(tǒng),呼叫將迅速轉給一個話務員,如果因為某種原因:忙、無人接,呼叫無法送到話務員。就將號碼放入一個新的聯(lián)系名單等待合適的時間再撥。
預測撥出使用復雜的數學算法考慮多種因素,如可用的電話線路數、可用接線員數、無法接通期望座席的概率等。預測撥出發(fā)出的呼叫往往比話務員處理的要多,它為話務員節(jié)省了大量查號、撥號、等待震鈴的時間,從而大大提高效率。
如何開通一個打電話的系統(tǒng)?
1.注冊有兩種方式link外呼系統(tǒng),一種是手機,一種是郵箱。為了安全起見,我建議大家用郵箱注冊,這個累死它也收不到link外呼系統(tǒng)你link外呼系統(tǒng)的錢。
2.確實是免費的,登陸后看到有1.8元的余額。每分鐘6分錢,長途市話移動聯(lián)通小靈通都這個價。可以打30分鐘。打完了可以繼續(xù)打,不過3分鐘一掛線3分鐘一掛線,就是說一次電話只能打3分鐘,不過掛了之后我們重撥就行了,不就是點下鼠標撥個號么,還沒有人懶到這個都不想弄吧link外呼系統(tǒng)!一般來說,我們打電話超過3分鐘的不多,除非和女友吹牛~
3.只能是教育網才能用,電信網通等等的都不行。
4.帶的網絡電視不錯,專門對教育網設計的,200多個頻道,流暢清晰,而且連CCTV1--CCTV12都有。
5.通話質量超好,很清晰link外呼系統(tǒng)!甚至比手機信號都好!
6.殺過毒查過木馬和插件,保證安全。而且接此軟件打來的電話也不收費!
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