為了避免客戶打電話找不到相應(yīng)部門的事情發(fā)生，企業(yè)400電話申請(qǐng)都有著簡單的導(dǎo)航按鍵。客戶可以根據(jù)自己的問題來找到相應(yīng)的部門，既方便的用戶，也解決了部門的壓力，也讓企業(yè)更加有序的發(fā)展。同時(shí)也增加了客戶對(duì)企業(yè)的信譽(yù)度，提升了公司的形象，并且也將公司所有的宣傳電話統(tǒng)一的管理起來，就只宣傳這樣一個(gè)小小的400電話號(hào)碼即可。400電話的功能很強(qiáng)大，也更適用公司企業(yè)的發(fā)展。
目前不少企業(yè)已經(jīng)申請(qǐng)開通了或者準(zhǔn)備開通400電話業(yè)務(wù)，但是很多企業(yè)只是把400電話作為提高品牌形象的工具，有的甚至基本處于閑置狀態(tài)，這大大降低了400電話的本身功效。
400電話呼叫中心，提供更好的服務(wù)，從而促進(jìn)銷售。而400電話呼叫中心的出現(xiàn)將徹底解決這個(gè)問題。400電話呼叫中心的出現(xiàn)，使得呼叫中心的服務(wù)不受空間的限制，擴(kuò)展到全國任一有電話接入的城市，最大程度發(fā)揮了400電話的實(shí)際功效;同時(shí)使得客戶與企業(yè)得到更為有效的溝通，是將宣傳推廣轉(zhuǎn)化為真實(shí)銷售的有力武器。