在辦理400電話過程中，會有人對于400電話是否能夠撥打出去感到很是疑惑，在這方面我們需要了解，400電話是不能撥打出去的。因為400電話只是一個轉(zhuǎn)接電話，當客戶撥打400電話號碼時，400電話通過一個固定的設(shè)備將客戶的呼叫轉(zhuǎn)接到我們綁定的固定或移動電話號碼上。400電話本身不需要電話機、不需要安裝，只要把400電話綁定到指定的固定電話或手機上就可以了。因此400電話只能接聽，不能打出去。一個400電話可以綁定20個號碼，這樣能夠充足保證電話接聽狀況。

　　現(xiàn)在我們在平時生活中也會接到400電話，這到底是怎么回事呢?實際上他們是網(wǎng)絡(luò)電話，是一個網(wǎng)絡(luò)的虛擬號碼，不是真正意思上的400電話。這類電話首先音質(zhì)極差，其次只能打電話，不能接電話，當您回復這個號碼時，是無法接通的。一般騙子會利用這樣的網(wǎng)絡(luò)電話騷擾不知真相的群眾。所以這些400電話還是要謹慎的選擇接聽，謹防受騙。

　　400電話接入電路是十分充裕的，400電路本身并不會占線。只要您設(shè)定的呼轉(zhuǎn)號碼允許多用戶同時呼入，比如：中繼線、全通達、遇忙呼叫轉(zhuǎn)移等，就不會影響多用戶同時呼入。當然，同時呼入的用戶數(shù)取決于您的呼轉(zhuǎn)號碼的容量，如數(shù)字中繼可以允許同時30路通話，N條模擬中繼可以允許同時N路通話。簡單的說，用戶直接撥打您設(shè)定的呼轉(zhuǎn)號碼能允許多少路通話，您的400電話就可以支持多少路。

　　辦理好400電話以后，可按主叫電話的撥打位置、時間、流量等，將主叫呼叫接續(xù)到業(yè)務客戶指定的不同的電話號碼或呼叫中心。這樣能夠根據(jù)來電客戶所在區(qū)域轉(zhuǎn)接到當?shù)仉娫捝希蟠筇岣咂髽I(yè)的辦事效率。