隨著我國全面實行市場經濟體制和適應加大人事制度改革的需要，全國各個城市基本都建立了規模不等的人才市場，這對加快人才流動和為企業招牌人才，起到了積極作用。特別是近年來大學生就業成為社會關注的一個焦點，每年有相當部分大學生要通過企業招聘和個人應聘才可以實現就業，人才市場所發揮的作用以及占有的位置顯得更為重要。隨著社會人口流動量加大，各個方面人才求職、應聘越來越多，企業對人才的需求隨市場變化也在增加，人才市場的社會作用更加顯現，其中如何為企業招聘和人才應聘雙方做為服務成為關鍵環節。作為必不可少的聯系電話成為提高服務水準的重點，而400電話申請會有利于人才市場發揮特殊的媒介作用。
我國實行的人事制度改革，一方面打破了有關崗位終身制，調動了人們的積極性，一方面可促進人才隊伍合理流動，讓人才有用武之地。當大學生畢業破除了國家包分配制度后，相當數量的畢業生要走向社會參與企業招聘，加之某些行業人才隊伍變化較大等，所有這些給人才市場如何開展相關業務、做好服務提出了新的課題。人才市場主要發揮媒介作用，以400電話作為服務電話顯得尤為重要。因為人才可全社會流動，來自四面八方，有了400電話就極大地方便撥打。這樣就方便招牌單位和人才應聘雙方隨時撥打，從而也有效提高了人才市場的服務水平。　 400電話可更大釋放人才市場的社會作用
人才市場不能簡單地從層面上看只為人才流動發揮了作用，如果人才市場主動性強，開展的人才招牌活動場次多，對地區經濟發展和支持企業搞活更具有潛在的作用。社會在不斷地發展進步，經濟在不斷地躍起，人才市場作為招聘、應聘中的橋梁，其體現出的社會作用意義更加深刻，既體現人事制度改革落實有關政策，同時，也是在人才流動中起到中轉、介紹與推薦的作用，所起到的社會效果更加明顯。
400電話可保持人才市場處于常備狀態
由于人才市場規模不等，所開展的業務和活動頻率也不盡相同，有的比較活躍，有的比較淡清。據了解，有些人才市場常年處于活躍狀態，在日常業務不間斷情況下，幾乎每月都舉辦各種類型的人才招聘會，為企業和個人牽線搭橋，對于促進地區經濟發展和人才流動等發揮了較好作用，特別是對應屆大學畢業生及時走向社會、走向崗位提供了良好機遇。記者了解到，每次舉辦人才招聘會，服務電話都會成為熱線，招聘與應聘雙方都要進行相關的咨詢與了解，咨詢電話同時涌來，只有400電話的業務功能才可以改變應接不暇的情況。同時，設立了400電話可以保證人才市場處于常備狀態，可更好地為各個企業與人才應聘服務。