目前，隨著每年企業業務不斷調整，或者新開企業不斷增多，而對于呼叫中心的需求量也不斷上升，這也帶動了呼叫中心服務外包公司的發展。那么如何在眾多的服務外包公司中選擇一家靠譜的呢？呼叫中心服務外包公司哪家好？

靠譜呼叫中心服務外包公司選擇標準：1）功能全面，滿足業務需求企業選擇將呼叫中心外包，就是為了要滿足自己業務需求，如果連一些基礎的服務都不能提供的外包公司，那選擇呼叫中心服務外包公司還有何意義呢？也可以這樣說，如果這樣外包公司沒法滿足自己的業務需求，那么就沒有談下出的必要了。2）安全，穩定這里要求外包公司能提供安全、穩定的客服與客戶溝通，如果客戶的因為客服的問題或者外包公司的軟硬件等問題，造成企業客戶流失，那么損失無疑是非常嚴重的。所以選擇呼叫中心服務外包一定要是正規穩定的公司，要簽訂有法律效應的合同。3）完善的售后服務完善售后維護工作，這里就是要能及時、認真決絕客戶問題，提供7*24小時應急熱線，全天候7*24小時待命。

呼叫中心服務外包公司哪家好一般在考慮和挑選呼叫中心外包公司的時候重點考慮以下五個因素：1）選擇外包公司，首要看是否擁有場地、客服數量以及相關部門頒發的資質證明等；2）該外包公司是否有類似業務的經驗，比如的現有客戶案例中就有和你類似業務；3）根據自己的預算找外包公司，預算的多少直接決定了能夠找到什么級別的外包供應商（低于行業成本價的公司就不建議選擇了）；4）外包公司規模和管理水平，事實上這比單純的比較外包公司的報價更加重要；5）去實地考察一下，看看客服的工作狀態。

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