辦理400電話是每個中小型企業做的第一件事情，整個400電話市場呈現出一片熱火朝天的景象。正是因為如此，所以越來越多的400電話代理商孕育而生，不過400電話辦理的火熱現象也導致了山寨400電話的出現，一些不了解400電話特性的企業用戶很容易被忽悠從而辦理了山寨400電話，導致電話不是十分穩定。那么山寨400電話如何鑒別呢?
山寨400電話的平臺需要多個轉接過程，因為它是提供好多家企業同時使用的，所以接通速度很慢，甚至是會出現無法撥入、接不通、中斷等情況。這就讓企業在一定程度上遺失了很多潛在的客戶。而正規的400電話是的轉接過程是撥打400電話，通過聯通平臺到目的號碼，這樣過程就十分的快捷方便。
一般情況下，山寨400電話是不會顯示主叫號碼的，由于主叫號碼在接入后是要再次接入到小平臺，激活IVR語音導航，然后才會轉接到客戶的號碼上，所以號碼只顯示在了代理商平臺上，用戶端值是顯示代理商的接入平臺的號碼。
山寨400電話號碼的計費標準是從激活IVR語音就開始計算的，在無法保證是否接通的情況下，就開始計費了。許多客戶可能是剛進入IVR就中斷了，這個時候，企業電話的振鈴沒有提示，然后企業卻會產生費用。因此這些都造成了企業用戶資費的上升，企業看上去辦理了資費很低的400電話，事實上他們就是通過計費平臺上動點手腳從而獲取利益。