對于企業來講為什么需要進行一個營銷整合呢?這樣做的目的就是為提升營銷傳播的效果，同時對營銷加以控制，從而有助于企業的長遠發展。通過制定統一的框架來協調傳播計劃,從而使組織達到一種形象、一個聲音的效果。而在整合的過程中，越來越多的企業開始辦理400電話，400電話也成為整合過程中的一項重要決策。
400電話保持企業的一致性，企業在與社會、客戶、供應商等接觸的過程中，要有一致的、有利于企業戰略目標和當前營銷重點的整體形象。再者，企業要在戰略目標、企業組織、日常運營管理和企業文化等深層次方面，與營銷傳播結合起來。從而使企業無時無刻、方方面面、長期短期緊緊地圍繞著自己的經營使命而開展有意義的一切活動。
整合傳播手段就是將企業可以控制的各種營銷傳播活動加以協調，從而形成一個連貫內聚的整體，使企業的每一個市場行為都圍繞一個核心。在這過程中整合的重點在于改革及加強外圍傳播活動的動作、傳遞及有效性。整合營銷的最終目的是通過統一企業的所有行為,使之能圍繞一個主題,占領消費者的心理資源,使消費者心目中在特定的細分市場形成唯一性,從而形成企業的相對競爭優勢。
企業要突破瓶頸期就需要做一個整合，而400電話在其中也起到了很大作用，所以企業都會辦理400電話。