如今企業公司在剛剛開始開業的時候就辦理400電話，因為大家都知道400電話是為企業所利用的，能夠有效的提升企業形象和信譽度。在辦理400電話過程中，企業公司一定要使用更為穩定的線路，像PSTN線路就是最好的選擇。
對于企業的通訊電話，大家也比較熟悉800電話，但是相比較于800電話，現在400電話更加具有市場力，越來越多的企業開始逐漸擁有400電話，申請開通400電話，其實還是有其原因的。800電話是全免費電話，但是僅限座機撥打。這樣不僅大大限制了撥打的范圍，而且還會產生大量騷擾電話，影響通話效率及妨礙對真正的業務來電的及時處理。
400電話就不一樣了，400電話是主被叫付費分攤業務，可大大降低企業的通訊成本所在。現在市面上通用的400通話線路是標準的PSTN線路，但也有不少投機商人利用網絡線路來做400電話的通話線路，這無疑是一種欺騙大眾的行為。為了防止上當，大家在辦理400電話時一定要確認自己選定的代理商，一般來說，在運營商處辦理都能保證通話線路是PSTN，但費用較高，走的是PSTN線路。
如果在辦理400電話過程中因為線路問題而造成通話質量不高該怎么辦呢?發現自己的400電話的通話經常出問題，那你就應該馬上找代理商去問清楚他們所用的400通話線路是PSTN版的還是網絡版的。如果是后者，讓他們賠償損失;如果是前者，我們就向他們反映問題，讓他們來解決。所以說想要維護好自己的權益還是可以行的，正規的代理還是非常有保證意義的。
其實現在使用的400電話基本上都是走PSTN線路的，只要好好的利用400電話，就一定能夠發揮不一樣的效果。