如今辦理400電話是要找代理商，400電話也成為企業(yè)不可缺少的一部分，對于企業(yè)的通訊服務(wù)有著很大幫助。而400電話這個通訊服務(wù)并不是屬于虛擬，實際上都是三大運營商的服務(wù)類型，只不過全部代理出去了。但是隨著通訊的發(fā)展，虛擬運營商開始打破壟斷地位。一些新的虛擬服務(wù)通訊開始出現(xiàn)在我們的視野中。
從通信業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢來看，微信等OTT業(yè)務(wù)是通信業(yè)發(fā)展的潮流所在，兩年用戶超3億的發(fā)展速度也充分證明了這一點，對于傳統(tǒng)短信、語音業(yè)務(wù)的替代作用也日益明顯，業(yè)務(wù)的更新?lián)Q代不會對這類OTT業(yè)務(wù)的發(fā)展帶來過多阻力，然而對于電信運營商現(xiàn)網(wǎng)的信令壓力則需要妥善解決。與此同時，隨著微信等OTT業(yè)務(wù)的商業(yè)模式不斷完善，電信運營商與OTT服務(wù)提供商依然有較大的合作空間，雙方能夠?qū)崿F(xiàn)合作共贏。單就微信而言，電信運營商與騰訊的利益分成或?qū)⑦M(jìn)一步優(yōu)化。
虛擬運營商要合理發(fā)展，那么虛擬運營商必須要考慮與電信運營商的動態(tài)合作關(guān)系。首先，行業(yè)法規(guī)是移動虛擬網(wǎng)絡(luò)運營商與電信運營商建立良好合作關(guān)系的關(guān)鍵，例如：在香港，電信運營商被要求將網(wǎng)絡(luò)容量的30%提供給移動虛擬網(wǎng)絡(luò)運營商。對價格的監(jiān)管是另一個重要因素，工信部是否會承擔(dān)這個職責(zé)，目前尚不明確。其次，虛擬運營商與電信運營商的合作程度以及虛擬運營商對電信運營商資源的利用也將影響其成功與否。
虛擬服務(wù)實惠，但是對于400電話開通來講，一定要找那些pstn路線，不能實現(xiàn)虛擬路線，否則容易造成電話的不穩(wěn)定，影響企業(yè)形象。