電話呼叫軟件多少錢(qián)?電話機(jī)器人與電銷(xiāo)人員誰(shuí)的性價(jià)比更高呢?目前,電話呼叫軟件在各行各業(yè)都得到了廣泛的應(yīng)用,無(wú)論是傳統(tǒng)的客服咨詢電話,還是電話營(yíng)銷(xiāo),電話呼叫軟件都參與其中,這讓人有了一種電銷(xiāo)人員即將被替代的現(xiàn)象,但電話呼叫軟件能真的替代人類(lèi)么?電話機(jī)器人與電銷(xiāo)人員誰(shuí)的性價(jià)比會(huì)更高呢?針對(duì)這樣的一個(gè)問(wèn)題,以下我分為了4個(gè)問(wèn)題進(jìn)行討論。
一、電話呼叫軟件與電銷(xiāo)人員工作內(nèi)容:電銷(xiāo)人員:日呼量100~200,分類(lèi)處理數(shù)據(jù)100~200;單個(gè)用戶成單率高。
電話呼叫軟件:日呼量800~2000,一秒中可處理大量數(shù)據(jù),根據(jù)客戶意向從而進(jìn)行分類(lèi);無(wú)法自動(dòng)對(duì)客戶進(jìn)行進(jìn)一步的跟進(jìn),成單效率低。
二、工作效果:電銷(xiāo)機(jī)器人:工作情緒容易收到各方因素的影響,客戶篩選效率低。
電話呼叫軟件:工作情緒可以自我設(shè)置,能一直保持積極熱情的工作情緒,具有較強(qiáng)的客戶篩選能力。
三、工作成本電話呼叫軟件:對(duì)于工作成本這個(gè)我推薦小映智能電話呼叫軟件性價(jià)相對(duì)也比較高。
電銷(xiāo)人員:成本來(lái)源較多,場(chǎng)地費(fèi)用,人工成本等。
四、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)在基本各行各業(yè),無(wú)論是傳統(tǒng)的,還是新興的行業(yè),都引入了電話機(jī)器人足見(jiàn)電話軟件在當(dāng)今市場(chǎng)上的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力。
總而言之,電話呼叫軟件是時(shí)代的產(chǎn)物,但電話呼叫軟件的弊端卻也是無(wú)法規(guī)避的,依舊需要電銷(xiāo)人員的配合,所以如果說(shuō)電話呼叫軟件與電銷(xiāo)機(jī)器人是替代關(guān)系,這或許將是大錯(cuò)特錯(cuò),看似勢(shì)如水火,實(shí)則親密無(wú)間,所以電話機(jī)器人與電銷(xiāo)人員的性價(jià)比并無(wú)誰(shuí)更高,只是“聞道有先后”“術(shù)業(yè)專(zhuān)攻吧了”。