人工電話營銷1天約兩三百個(gè)電話，一星期工作5天。對(duì)于經(jīng)常需要處理消費(fèi)者投訴、安慰顧客情緒的公司而言，電銷工作人員在溝通交流的過程中，難免會(huì)遭受顧客的刁難，甚至于是諷刺和辱罵。無論是在現(xiàn)代企業(yè)的售后中，還是在售前服務(wù)溝通交流中這種狀況發(fā)生的概率都是非常大的。有很多電銷從業(yè)者都是有過切身的體驗(yàn)，尤其是手機(jī)上等電子設(shè)備剛剛售出就出了小問題，或是借出去的借款無法及時(shí)收回時(shí)，電銷工作人員在和顧客溝通交流時(shí)就面臨著著被拒絕或是顧客極度不友好的風(fēng)險(xiǎn)。就算是受到專業(yè)培訓(xùn)的電銷工作人員在被罵時(shí)情緒也難免波動(dòng)，心情也難免不好。如果不及時(shí)疏通調(diào)節(jié)，很可能影響工作效率和溝通交流結(jié)果。

電話機(jī)器人是一個(gè)能夠 替代真人，自動(dòng)拔打電話并開展意向客戶篩選的銷售和客服系統(tǒng)。對(duì)于不一樣行業(yè)，電話機(jī)器人提供個(gè)性化外呼服務(wù)，1個(gè)電話機(jī)器人1天的電話外呼量可以做到1000個(gè)以上，是正常職工的四五倍以上，并能按照跟顧客的交流狀況，自動(dòng)篩選意向客戶，可將通話錄音記錄下來，并轉(zhuǎn)化成文字，方便職工跟進(jìn)。

電話機(jī)器人適用金融貸、股市、商業(yè)保險(xiǎn)、房地產(chǎn)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、政府部門、招騁培訓(xùn)、加工制造等各大行業(yè)，幫助公司提升業(yè)績(jī)，減低管理成本。具體在---電銷機(jī)器人適合什么行業(yè)中，希望這篇文章對(duì)你有所幫助。