電銷機器人,現在真可謂是時代寵兒,基本上現在從事電銷行業的人員都無不知道電話機器人,這個是為什么呢?這個可以看我的另外一篇文章智能電話機器人運用于各行各業,在不使用跟上潮流,可能就要被淘汰了。既然電銷機器人這么火爆,那么電銷機器人有什么作用呢?接下來就讓我們細細說來,一起道出著最全的電銷機器人功效,讓我們不再選擇電話機器人被忽悠。
電銷機器人語音識別準確度高,打從科大訊飛更新10.0的版本后,語音智能識別進入一個新的階段,就以前而言語音識別系統來說,基本上在一個較為聲源多的地方語音識別就會受到影響,甚至出現雞同鴨講的情況,這大大影響了原本語音系統使用的初衷,但自從訊飛更新后,支持多聲源辨識,意思是在較為嘈雜的環境下,依然能夠智能的辨別出對方說的話并且做出正確的回應,這無不同時也加大了電銷機器人的語音識別準確率。
撥通量大,封號可能性低,就電話機器人而言撥通量巨大,基本上可頂上4~5個電銷人員一天的電話撥通量,而且電話機器人的封號率低,由于電話機器人的工作時間是人為設置的,只要在不打擾的時間下進行撥打,就能大大減少被投訴的可能性,從而降低了電銷機器人的封號率。
智能分類,數據處理效率高,在以往我們在打完電話之后總得人為的在本子或者Excel表上面做標記,工作內容比較麻煩繁瑣,而且一旦表格不見了,相當于之前的所有數據都沒了。而電話機器人后臺,就可以將每一次的通話都記錄下來,并更具客戶意向等級進行分類。這個功能大大方便了業務人員。