人工市場銷售必須耗費大量的時間找尋潛在用戶。電話營銷機器人能夠替代人工電話接待員。電話營銷機器人能夠比人工前臺節(jié)約更多的時間，因為它能夠依據(jù)顧客的話語和語調進一步理解顧客的含意，而且能夠從大型數(shù)據(jù)庫中迅速獲取顧客問題相匹配的回答，節(jié)約了大量的的人工搜索時間，比人工前臺更快、更準確。

電話營銷機器人還能夠對了解到的客戶資料做好歸類儲存，促使下一次有相似顧客詢問時，有個確立的合適顧客的推薦方位更為便捷，再度增強了工作效能。

電話營銷機器人在講話的時候，假如下面的內容你不感興趣，能夠直接打斷，然后繼續(xù)問你想要知道什么。相較之下，這比人工接待員的服務態(tài)度要好很多。畢竟機器人不會生氣。

電話營銷機器人的應用能夠幫助電話營銷人員實現(xiàn)初步篩選，生成客戶數(shù)據(jù)，全方位獲取客戶資料，智能地對顧客做好歸類做好電話營銷。在打電話的過程中，必須了解顧客的意圖，全方位獲取客戶資料。電話機器人能夠充分掌握和分析顧客的語義數(shù)據(jù)，短時間內了解顧客的意圖，并智能歸類。篩選出意向客戶后，電銷人員能夠更好地定位意向客戶，大大提高了電話營銷的效率。銷售人員也可以把更多的時間花在預期顧客身上，能夠說是減輕了銷售工作的負擔。

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