什么是「用戶畫像」？很多人都會接觸到這個詞。無論是2B企業還是2C企業，說到網絡營銷，都離不開“用戶畫像”。目前比較有代表性的說法是:“用戶畫像是根據用戶的社會屬性、生活習慣和消費行為抽象出來的標簽化用戶模型。”但是，企業用戶畫像和個人用戶畫像有很大的不同。個人用戶畫像是根據用戶的社會屬性、生活習慣和消費行為抽象出來的標簽化用戶模型。但是企業用戶畫像不具備這些特點，所以企業用戶畫像需要描述基本情況、業務情況和對產品的需求。
企業用戶畫像有什么作用？精準營銷：在企業用戶身上貼上各種標簽后，廣告主可以通過標簽到達目標客戶，投放精準廣告。對企業用戶畫像的完美分析有助于在廣告、服務推薦等推廣中更有針對性，提高公司的運營效率。
銷售預測：通過分析用戶畫像，我們可以更快地找到目標客戶群，幫助銷售部門關注關鍵潛在客戶及其需求，提高銷售轉化率。
企業情報：作為投資、求職、行業報告和企業研究的分析數據。
如何搭建企業用戶畫像？我們可以選擇一些種子客戶，收集與企業相關的維度信息，如企業基本信息、經營狀況、需求等。從政府機構等官方網站的工商企業數據，企業內部的CRM系統，以及可抓取的互聯網公共數據，利用大數據分析，識別并挖掘出關鍵要素，然后進行分析整理，從而構建出一個定期的用戶畫像。
畫像怎么應用？比如To B公司需要推廣一款新的企業級軟件產品。通過對企業用戶畫像的分析，發現員工超過100人的公司，需要與客戶溝通，需要方便的系統集成，他們對這種軟件產品更感興趣，可以在促銷中偏向這類企業，提高產品銷售效率。
企業用戶畫像的核心價值在于了解企業，精細定位企業特征，將企業轉化為量化的、可預測的數據，猜測企業對產品的需求或潛在需求，以此作為市場活動決策的參考。探跡拓客，根據工商數據構建知識地圖，公開網頁等數據，挖掘符合企業要求的線索，準確推薦潛在客戶，收集活躍客戶。
