近日，由東進專業(yè)性同心齊力合作者你說我做智一同打造的智能化電話營銷系統(tǒng)手機軟營銷關(guān)鍵全面啟動，與一般電話營銷系統(tǒng)不一樣的是，該管理體系采用東進Keygoe多媒體系統(tǒng)交換機連接管理后臺，并應(yīng)用小兵AI智能機器人YouSayIDo 人工智能技術(shù)模擬仿真話銷工作員與不可逆性客戶進行智能化的語音交互，依據(jù)及時識別語音流及作用，轉(zhuǎn)換成相符合銷售技巧，快速反饋意見、順暢有效的溝通，邀約客戶去售場看房，進行效率高的精準營銷。這也是AI專業(yè)性在營銷領(lǐng)域的提高應(yīng)用，東進專業(yè)性與小兵智能機器人的獲得成功合作，得到了客戶認可，這也代表著人工智能應(yīng)用AI應(yīng)用在營銷領(lǐng)域進入了新天地。

圖：東進keygoe多媒體系統(tǒng)交換系列產(chǎn)品

過去二十年來，密集型全產(chǎn)業(yè)鏈一直是我國社會經(jīng)濟發(fā)展的重要發(fā)展趨勢之一，密集型全產(chǎn)業(yè)鏈消化和消化吸收了許多人力資源人口總數(shù)，此外，劃算的人力資源互聯(lián)網(wǎng)資源也提高了加工制造業(yè)商品的快速發(fā)展趨向。但在目前，隨著著市場的需求的加劇和在我國老齡化的消散，企業(yè)的營銷成本費用，尤其是人力資源成本費用一直呈現(xiàn)慢慢提高的發(fā)展趨勢，這在一定水準上阻攔了一部分新起密集型商品的快速發(fā)展趨向。

以電話營銷為事例，客戶選擇工作上通常要許多從業(yè)人員根據(jù)固定銷售技巧，依據(jù)電話對不可逆性客戶進行高耐磨的陌拜，一方面，老齡化的消散促進人工成本高新技術(shù)企業(yè)，另一方面，陌拜造成的高拒絕率和高不接率，也降低了話銷工作員的工作效率，造成客戶轉(zhuǎn)換率也較低。

為解決電話營銷的行業(yè)困惑，幫助電話營銷企業(yè)效率高精準地辨別和定位真真正正客戶，東進keygoe與小兵AI智能機器人YouSayIDo一同打造的智能化電話營銷機器人，應(yīng)用東進Keygoe多媒體系統(tǒng)交換機強悍的無線數(shù)據(jù)傳輸處理作用和小兵智能機器人的人工智能應(yīng)用及數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析專業(yè)能力，進行客戶電話音頻視頻的及時搜集、辨別和多義詞掌握，依據(jù)大數(shù)據(jù)庫管理精準定位客戶作用，快速開展意向客戶的選擇和分類。根據(jù)選擇和分類后的意向客戶，再由東進Keygoe多媒體系統(tǒng)交換機將話務(wù)接轉(zhuǎn)到精英營銷工作員，快速跟進營銷整個過程，以高方式和個性化的服務(wù)流程合閉所有營銷整個過程，開展客戶轉(zhuǎn)換。

在這個電話營銷整個過程中，將初期復(fù)雜、枯燥無味和低效能的客戶選擇分類流程完全交給智能化電話營銷機器人去開展，依據(jù)真人式模擬仿真銷售市場專家教授，和客戶進行積放效率高溝通交流，極大提高了客戶選擇的工作效率。據(jù)統(tǒng)計，人力資源坐席每日撥打200-300個電話早就是極限了，但是智能化電話營銷機器人每日可以撥打800-1200通有效電話，效率高翻倍提高。除此之外，智能化電話營銷機器人還可以合理地幫助電話營銷企業(yè)提高人力資源結(jié)構(gòu)，降低營銷成本費用，進而促進企業(yè)工作流程提升。

東進Keygoe與小兵AI智能機器人YouSayIDo的獲得成功合作是多媒體系統(tǒng)處理專業(yè)性與語音識別系統(tǒng)、自然詞意掌握、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析等好幾個新起或前沿科學(xué)的結(jié)合，也進一步確認了東進Keygoe多媒體系統(tǒng)交換機較強的多元性和平臺化專業(yè)能力，能盡早引入快速新的加工工藝和新的特性，為行業(yè)客戶打造科技創(chuàng)新的應(yīng)用，促進新式領(lǐng)域的穩(wěn)步增長。

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