電話銷(xiāo)售機(jī)器人有高達(dá)95%的語(yǔ)音識(shí)別率，話術(shù)自主靈活配置，全自動(dòng)智能一鍵操作，在選擇時(shí)要從技術(shù)、話術(shù)、研發(fā)、質(zhì)量等方面衡量，下面具體介紹一下“電話銷(xiāo)售機(jī)器人的優(yōu)勢(shì)及如何選擇”。
一、電話銷(xiāo)售機(jī)器人的優(yōu)勢(shì)
1、高達(dá)95%的語(yǔ)音識(shí)別率
低識(shí)別率會(huì)曲解客戶(hù)意圖，只有高識(shí)別率才能精準(zhǔn)篩選客戶(hù)意向，方便電銷(xiāo)人員回訪。
2、話術(shù)自主靈活配置
話術(shù)自主編輯后臺(tái)話術(shù)自主編輯，錄音自由上傳，靈活配置，更人性化，效率更高。
3、全自動(dòng)智能一鍵操作
全自動(dòng)操作一鍵導(dǎo)入海量客戶(hù)號(hào)碼，自由設(shè)置呼叫時(shí)間段，自主呼叫，自動(dòng)轉(zhuǎn)寫(xiě)生成錄音，自動(dòng)成本報(bào)表，自動(dòng)分析總結(jié)。
4、自由轉(zhuǎn)換
人工轉(zhuǎn)接意向客戶(hù)，即轉(zhuǎn)人工，不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)成單機(jī)會(huì)。
5、高效率
高水準(zhǔn)、高效率柔美真聲外呼，多輪自然交互，永遠(yuǎn)120分的工作熱情。日撥超1200通，一個(gè)人的薪資5個(gè)人的工作量。
6、低成本
對(duì)企業(yè)來(lái)講，節(jié)省成本才是醉重要的，人工智能技術(shù)的落地應(yīng)用變成了企業(yè)發(fā)展首0選。智能語(yǔ)音機(jī)器人也開(kāi)始漸漸進(jìn)入企業(yè)，由于機(jī)器人在下降企業(yè)消費(fèi)成本的一起，還可以進(jìn)步企業(yè)的銷(xiāo)售成績(jī)。對(duì)銷(xiāo)售型的企業(yè)來(lái)說(shuō)，電銷(xiāo)作為一種存在多年的銷(xiāo)售手法，大多數(shù)的企業(yè)都會(huì)選擇這種它來(lái)作為主要的營(yíng)銷(xiāo)手法。
二、如何選擇電銷(xiāo)機(jī)器人
1、看技術(shù)：
語(yǔ)音識(shí)別技能是整套智能外呼系統(tǒng)的底層技能，也是最重要的根基。最好是找自主研制的語(yǔ)音識(shí)別技能的公司，這樣才不用擔(dān)心會(huì)被偷梁換柱；
2、看話術(shù)
優(yōu)質(zhì)的話術(shù)源自于對(duì)智能電銷(xiāo)機(jī)器人邏輯的樹(shù)立，尤其是對(duì)機(jī)器人問(wèn)題庫(kù)的樹(shù)立和設(shè)置等，決議了電話機(jī)器人可以解決多少問(wèn)題。一套優(yōu)秀的話術(shù)是通過(guò)不斷的打磨優(yōu)化；話術(shù)的優(yōu)化源于知識(shí)庫(kù)數(shù)據(jù)的累積和各種有問(wèn)題對(duì)答得批改；才能在面對(duì)客戶(hù)的各種問(wèn)題時(shí)對(duì)答如流；
3、看研發(fā)
在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，尤其是以技能服務(wù)為本的創(chuàng)業(yè)型公司，要看是否有繼續(xù)投入的研制才能，如果你考察的公司連研制部門(mén)都沒(méi)有看到，那么就需要慎重考慮了。
4、看質(zhì)量
一般好的電銷(xiāo)機(jī)器人運(yùn)用國(guó)際領(lǐng)先語(yǔ)音識(shí)別運(yùn)算系統(tǒng)，配備優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品技術(shù)，在NLP、交互分析、監(jiān)控管理、語(yǔ)音識(shí)別、機(jī)器學(xué)習(xí)與數(shù)據(jù)挖掘?qū)用娑紦碛懈鼮閮?yōu)質(zhì)的服務(wù)與技術(shù)支持。
5、看價(jià)格
市面上還是有很多不同價(jià)格梯度的電話機(jī)器人，幾千，幾百一年的到一兩萬(wàn)的都有。看你需要道那種，那種像語(yǔ)音播報(bào)的就幾千一年，如果好一點(diǎn)的說(shuō)是智能的那種通常要1萬(wàn)左右。
6、看服務(wù)
很多企業(yè)在購(gòu)買(mǎi)電銷(xiāo)機(jī)器人之后，不知如何使用，這樣設(shè)置到的問(wèn)題就比較多，好的商家服務(wù)都是很周到的，有問(wèn)必答，什么都幫你弄好，而有極個(gè)別的不一樣了，態(tài)度非常差，買(mǎi)完后愛(ài)搭不理的。
7、看品牌
有大企業(yè)合作的應(yīng)該都不錯(cuò)。而且很多也都有大企業(yè)投資，甚至代理。
以上是“電話銷(xiāo)售機(jī)器人的優(yōu)勢(shì)及如何選擇”的介紹，有問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們。
