智能語音機器人作為新一代人工智能機器人平臺，整合了最先進的云計算、分布式微服務、大數據，應用了目前最前沿的自然語義處理及深度學習算法，為客戶的產品插上人工智能的翅膀，施展自己的AI創新能力。

從體驗來看，智能電話機器人增強了語義理解部分，不僅語氣高度仿真，存在我們日常說話的許多語氣詞，也能自主思考，即使客戶打斷或者信號間斷也可以自然的再次展開交流，客戶體驗與人工語音交互無異。

電話語音機器人運用的行業：

1.金融貸款理財保險；

2.房產樓盤銷售，通知；

3.電商行業，大型天貓店鋪購買產品時的產品回訪，客服，催確認；

4.裝修行業，活動通知及邀約；

5.教育培訓行業，招生。

企業在客戶服務以及客戶開拓過程中，遇到最困難、最復雜的事情就是價值客戶的篩選。比如教育平臺，每天存在數以千計的大量用戶注冊，其中不乏虛假注冊，但客服人員初期卻無法判斷哪些是有意向、真實的需求客戶，需要重復不斷的進行信息回訪確認。大量的無效資源、未接號碼，讓客服人員飽受煎熬，并且浪費了大量精力與時間，但結果卻并不理想。這樣盲目的確認，工作效率注定極低。

新十年，創始人兼CEO秦洪濤確立了“金融+互聯網+智能制造”新的發展方向，在這一戰略指引下，將繼續不忘初心，練好金融科技內功，以深度學習、大數據、云計算、人臉識別、聲紋識別、知識圖譜、智能客服七大人工智能技術為紐帶，以連接覆蓋更多用戶和創新多元化、多場景高質量金融服務為使命，為更多人提供智能化、數字化服務，堅定不移地走向數字金融科技的遠方。