伴隨著人工智能技術的快速發(fā)展，已經(jīng)在一定程度上解放了傳統(tǒng)人工的重復性勞動。目前以廣泛進入電話銷售領域的言通人工智能語音機器人為例，它能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)智能外呼、真人語音錄制、話術可打斷、客戶信息收集等功能，幫助企業(yè)打造高效率營銷，大力節(jié)省人力成本，讓企業(yè)超低成本拓客。從目前來看，語音是占比最大的信息交互方式。由于語音信息的非結構化特點，需要實現(xiàn)對語音信息的智能化和自動化處理，這樣可以減少人力的投入，同時能提升客服系統(tǒng)處理效率和智能化程度，改善客戶體驗。

智能語音機器人的發(fā)展前景是廣闊的，因為電銷行業(yè)的需求量是巨大的。而且智能語音機器人不會止步于電銷，還可以往客服、售后等方面發(fā)展。智能語音機器人就不必要擔心招聘、培訓、離職等問題，直接引進后進行簡單的設置即可直接上崗工作，不管面對什么樣的客戶，都能保持一致的工作熱情，最重要的是不用擔心他它會離職。就目前國內市場而言，現(xiàn)在的市場環(huán)境變化可以說是相當之快了，一家發(fā)展好的企業(yè)也更加注重如何將市場優(yōu)勢長期保持下去，而人工智能語音他不僅僅可以源源不斷的給您開發(fā)新客戶，也可以為您更快的搶占市場。