電話銷售機器人受歡迎的因素很多，比如大大提高工作效率，可以通過通話錄音、辨認文本等，自動對客戶進行詳細分類，而且通話中的反應速度上也是特別的快的，那么接下來就為大家詳細介紹一下相關內容。

一、電話銷售機器人為什么那么受歡迎

1、首先，電話銷售機器人是可以進行真人語音呼叫的。當電話銷售人員將所定義的話術提交給機器人以后，只需要輕輕一按，電話銷售機器人就可以按照相關的程序要求，以真人式的語音進行呼叫的，而且其也是可以與客戶進行互動式的交流的，特別是其也是可以根據用戶的實際需求，提供相應的建議，可以說，其在反應速度上也是特別的快的。

2、其次，電話銷售機器人除了可以進行真人語音呼叫以外，其也是具有主動撥打及挑選分類的功能，特別是其撥號頻率也是可以達到每天800-1200通，相對于人工來說，是人工撥打頻率的5倍左右，這也是為什么電話銷售機器人大大提高工作效率的一個非常重要的原因。

3、此外，電話銷售機器人還可以通過通話錄音、辨認文本等，自動對客戶進行詳細分類，而且還可以根據客戶的意愿強弱來進行客戶的分類，從而更好的進行客戶的跟進，這樣一來，也是可以更好的促進成交的。

二、電話銷售機器人的功能介紹

1、海量群呼過濾

電話銷售機器人可以、廣泛的進行客戶篩選，系統每天可以外呼2000通電話，是正常人工的10到20倍的效率。依據電話銷售機器人語音識別的技術原理，語音識別靈敏迅速，客戶的問題智能應對，精準判斷客戶意向，加速客戶篩選，輕松完成指標。

2、智能溝通，呼應及時

機器人在通話過程中，模擬真人回答，智能引導銷售，能夠快速識別并回答客戶提出的問題，溝通流暢。和很多電話銷售機器人不同的是，電話銷售機器人支持打斷，無縫變換通話時感覺和真人無異。并且針對客戶提出的問題可以在1-2秒內快速反應。通話過程中自動錄音，并且通過智能轉寫，將語音識別轉換成文本。

3、智能剖析，主動分類

輕松呼在多線路進行群呼時，會篩選出意向客戶，并將其根據ABCD分類存儲在系統里面。機器人可以自主判別意向客戶，時間系統記載，或者是直接轉為人工對接，后臺自主錄音，記載與客戶的溝經進程，完畢溝通現場回訪，AI自主學習功能，溝通話術不斷自我完善，不放過任何一個意向客戶。同事根據通話對用戶畫像數據建模，，分類用戶評級，進步銷售轉化率。

4、降低成本 同時保障

電話銷售機器人通過前期的簡單設置之后，能夠智能分析并針對不同的場景進行展開有針對性的回答，不會受到情緒的影響，流暢的與客戶進行溝通，回答專業性的問題，提高成交率。依托云計算技術，穩定運行。電話銷售機器人更加，機器畢竟不是人，只要做好防護，不會造成數據泄露。而人工電銷很可能會存在個別電銷人員私下出售客戶數據，利用客戶數據接私單等問題，減少企業在機密數據上導致的巨大損失。

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