電話銷售人員、客服，都有過這樣的經(jīng)歷，在給客戶打電話的時(shí)候，總是會(huì)遇到各種各樣的問題，或者是被匆忙掛斷，或者是被客戶謾罵，每天的工作總是提心吊膽，內(nèi)心壓力、情緒波動(dòng)巨大，長(zhǎng)此以往，無法保持最初的銷售熱情！

企業(yè)為此也倍感頭疼，外呼中心的人員離職率高，招聘困難，人員培訓(xùn)頻繁成本高，外呼水平參差不齊，服務(wù)態(tài)度不夠穩(wěn)定，絕大多數(shù)人員不愿意從事電話銷售，數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，員工跟蹤記錄不真實(shí)，等等問題。這些問題都是企業(yè)在外呼上難以解決并且深惡痛絕的痛點(diǎn)。

名聲電話機(jī)器人卻可以幫助企業(yè)解決上述問題，讓客戶體驗(yàn)升級(jí)的服務(wù)，讓企業(yè)再無外呼痛點(diǎn)之憂。名聲AI機(jī)器人一直致力于打造面向未來的全面的智能語音交互系統(tǒng)，為企業(yè)提供更接近真人對(duì)話的語音服務(wù)。

當(dāng)開場(chǎng)白超過14秒時(shí)，受眾的注意力和耐心會(huì)急劇下降，所以我們醉好設(shè)計(jì)一句在14秒鐘之內(nèi)就可以說完的開場(chǎng)。14秒的時(shí)間，以正常人的語速，大概可以說2-3句話。

以電話機(jī)器人的話術(shù)為例，我們?cè)O(shè)計(jì)過兩個(gè)開場(chǎng)白：開場(chǎng)白一：喂，您好，哎，我們是做電話機(jī)器人外呼的（介紹業(yè)務(wù)），你們這行用這個(gè)打客戶線索的公司很多（描述場(chǎng)景），用機(jī)器人自動(dòng)打電話獲客，這塊您之前了解過嗎（詢問興趣）？

開場(chǎng)白二：您好，這里是上海箭魚電銷機(jī)器人，上海箭魚電銷（說明身份），您醉近在我們的官網(wǎng)上留下了聯(lián)系方式（說明來意），這邊給您來電話介紹一下我們的服務(wù)和價(jià)格（說明來意）。

眾所周知，傳統(tǒng)的電銷行業(yè)撥打電話主要依賴人工，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)只能增加人工客服的數(shù)量。但近年來，隨著人口紅利的日漸式微，人力成本的快速攀升，人工客服的價(jià)格優(yōu)勢(shì)已經(jīng)被抹滅，傳統(tǒng)電銷方式的價(jià)值開始變得越來越低。與此同時(shí)，電銷行業(yè)作為工作單一、工資不高、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的一個(gè)行業(yè)，對(duì)電銷人員的吸引力也在不斷減弱，企業(yè)想要“招工”和“留工”變得愈發(fā)艱難。

只要導(dǎo)入客戶資料信息，制定好話術(shù)，一鍵啟動(dòng)它，它就能批量呼出，并模擬人和客戶進(jìn)行實(shí)時(shí)對(duì)話。

系統(tǒng)模擬真實(shí)高級(jí)銷售的話術(shù)流程，使用真實(shí)錄音進(jìn)行電銷，平均響應(yīng)時(shí)間為0.8秒，快速處理和響應(yīng)客戶的問答。

機(jī)器人可按照外呼計(jì)劃完成任務(wù)，避免人工撥打時(shí)不可控因素，造成情緒變化影響服務(wù)滿意度。

電銷機(jī)器人在通話的過程當(dāng)中，會(huì)持續(xù)不斷的把我們的聲音信號(hào)轉(zhuǎn)化成數(shù)字信號(hào)和話術(shù)匹配之后做出回應(yīng)。

電銷機(jī)器人的出現(xiàn)，本質(zhì)是由于科技的進(jìn)步，人工智能正在幫助人類進(jìn)行更加簡(jiǎn)單有效的工作，它只是一種以科技為驅(qū)動(dòng)的提升工作效率的勞動(dòng)工具。