成年人的世界沒有容易二字,長胖除外;成功不能一蹴而就,頭禿可以;也難怪大家動不動都要說上一句:我太難了!但在引進沒有智能電話機器人的公司,電話銷售完全依賴于電銷人員,看看他們工作一天的遭遇,會讓你覺得心理平衡了。因為 ,安慰別人最好的方式是告訴他:我比你還難。讓小文帶你一起來看看,傳統(tǒng)電話銷售的痛點在哪吧!
一、會聽
先進的三引擎識別技術(shù),通曉多國語言。
二、會說
真人語音交互,專業(yè)業(yè)務(wù)解答主動引導(dǎo)銷售過程,客戶提問、多種語言對答如流。
三、會營銷
自動呼叫,客戶數(shù)據(jù)一鍵導(dǎo)入,設(shè)定時間自動外呼,無需人工去干預(yù)。
四會學(xué)習(xí)
機器學(xué)習(xí),實時匹配客戶問題的優(yōu)質(zhì)答案筆記,提升電銷精英通話有效率和成交率。
五、會分類
意向分類登記可自主分類,詢價客戶、詢問公司情況客戶、詢問聯(lián)系方式等精準分類。
六、會分析
準確識別客戶性別,興趣點,情緒,通話完畢自動生成分析報表。
對接小文智能的企業(yè),使用小文智能電話機器人突破傳統(tǒng)話務(wù)員的工作局限,AI+人工協(xié)作,可實施轉(zhuǎn)接人工,智能區(qū)分用戶需求,云數(shù)據(jù)實時分析用戶意圖,推薦精準應(yīng)答話術(shù),有效提升營銷轉(zhuǎn)化率,提高企業(yè)業(yè)績;多功能協(xié)同辦公,集成CRM客戶管理系統(tǒng),自動精準記錄各項數(shù)據(jù),方便隨時查看跟蹤客戶服務(wù);還能更大程度的節(jié)省工作成本, 降低人工工作所造成的各種風(fēng)險問題,不用擔(dān)心員工離職所造成的各種風(fēng)險問題,為企業(yè)創(chuàng)造更多價值。