蟻巢呼叫中心系統(tǒng)是微服網(wǎng)絡自主研發(fā)的，基于云端的呼叫中心通訊平臺軟件。該平臺以國際先進的軟交換架構(gòu)為基礎(chǔ)，進行深層開發(fā)之后形成一個軟交換底層平臺，從技術(shù)上可以有效替代現(xiàn)有的各外包呼叫中心平臺所提供的軟交換功能。

　　蟻巢呼叫中心是基于云技術(shù)構(gòu)建的大型、高并發(fā)處理能力的呼叫中心系統(tǒng)，云呼叫中心平臺不受時間、場地限制，按需租用，靈活增減，通過獨特的多用戶管理和遠程座席功能，滿足于呼叫中心座席分布于不同地點的企業(yè)使用。

　　1、支持多方式部署

　　在現(xiàn)有的條件下選擇最優(yōu)部署方式

　　2、支持多用戶運營

　　管理員可以在一套系統(tǒng)上開多家公司，互不影響，運營簡單

　　3、支持全部的線路接入

　　除了插卡話機可以支持SIP、IMS、模擬線和中繼線接入

　　4、支出呼入呼出

　　支持來電彈屏客服管理，也可做為企業(yè)總機使用

　　5、自定義CRM

　　適合各種不同業(yè)務類型公司進行客戶管理

　　6、系統(tǒng)穩(wěn)定業(yè)界口碑

　　微服的呼叫中心系統(tǒng)用戶量全國第一，穩(wěn)定好用是業(yè)界的評價

　　蟻巢云呼叫中心服務平臺系統(tǒng)軟件不但能提升職工的工作效能、維護保養(yǎng)新老客戶關(guān)系管理、推動公司保證一站式大數(shù)據(jù)營銷服務項目，更能依據(jù)系統(tǒng)軟件中的信息開展剖析，進而幫助公司開展管理決策并提高銷售額，是公司成本低可持續(xù)發(fā)展觀的合理方式。因此，選擇軟件必須挑選一款好的云呼叫中心服務平臺。了解更多：呼叫中心系統(tǒng)