智能呼叫系統利用先進的語音識別、合成和語義理解技術為企業服務，智能呼叫系統可分為客服呼叫中心、云呼叫中心、外呼型呼叫中心、AI呼叫系統等，他們之間有什么區別呢，下面小編為大家介紹一下。

　　客服呼叫中心是集成化通信功能的客戶管理軟件。以客戶關系維護和顧客服務為重點，根據點一下拔號立即與顧客電話溝通交流，語音通話全線錄音，跟蹤內容記錄儲存，并提供短消息和語音功能聯系客戶。自動生成工作報告可以直觀地反映工作效能和客戶需求。 適用客戶:座位規模無限，每個座位的流量少，主要以客戶維護和售后服務為主。例如，投資促進、財務管理、教育和培訓、家庭建筑材料、商會、醫院和俱樂部。

　　云呼叫中心是根據電子計算機電話集成化技術性(CTI)和大數據技術，集成化電話、移動手機、網上客服、email、短消息等幾種通信方法的一體化公司信息綜合的服務項目系統軟件服務平臺。為創新企業打造的云呼叫中心具有智能彈幕、通話穩定、音質清晰、多級IVR語音、VIP專線等幾十種功能優勢，可以體驗不同的呼叫體驗。

　　智能化電話外呼系統是專業為借款、商業保險、房地產、電話營銷等行業開發設計的電話外呼系統，可極大地提高了電銷高效率和業務流程跟蹤管理能力，大幅度減少工作中抗壓強度、提升出訂單數。

　　AI無線呼叫器就是說智能化語音外呼系統。也稱之為電話智能機器人，就是說替代人工服務做一些客戶篩選的工作，能夠 全自動電銷、語音識別技術、語意了解、智能語音系統會話、解析顧客意愿、記錄語音通話內容這些

　　以上就是幾種不同的智能呼叫系統，企業選擇的時候可以根據自己的需要來定，以上就是viki電銷軟件能給企業帶來比較明顯的幫助，如還想了解更加的詳情，歡迎來電溝通：，微服網絡專業提供(螞蟻客服、蟻巢智能呼叫中心、智營銷、viki智能語音機器人、智能工單、智能質檢)。了解更多：電話呼叫中心系統