2020年才剛開始,一場突如其來的新型冠狀肺炎牽動著全國人民的心。微服網絡利用自身的技術與產品積極參與疫情防控工作。為了避免疫情造成的人力短缺，,AI賦能的智能語音機器人走上了前臺。

　　疫情期間,一些企業為了保障7*24小時不間斷服務客戶,通過微服網絡智能語音機器人與客戶完成對話溝通,并根據當前情況迅速擴展新的覆蓋場景。

　　電話溝通交流當然順暢的交互技術及即時的數據采集工作能力,相互配合后臺管理的數據分析,能夠迅速勾勒小區病疫情圖,立即分辨潛在性病疫情點,為病疫情的防治出示更為精準的適用,確保珍貴的人力資源管理應用在至關重要的地區。

　　在線客服AI機器人領域的技術沉淀,針對電話交互的特殊業務需求,微服網絡逐步沉淀了較完善的外呼智能交互技術解決方案。同時也將技術能力開放,積極與各行各業的專業人士探索,如何基于各自獨特的應用場景,訓練個性化的智能機器人。

　　完整的算法閉環體系,將AI交互技術應用門檻大幅降低,不僅可以讓運營同學直接上手使用,還能對他們的使用過程進行引導及反饋,對模型配置中的疏忽、錯誤快速糾正。業務在極少的運營投入的情況下就能夠獲得完整的外呼語義理解能力。

　　人工智能時代，隨著數據的積累，技術不斷完善，智能語音機器人的智能水平也不斷提高。 仿人聲實現與客戶多次交流對話后，智能語音機器人有望改變現有電話業務的工作性質。微服網絡專業提供(螞蟻客服、蟻巢智能呼叫中心、智營銷、viki智能語音機器人、智能工單、智能質檢)