2020年才剛開始,一場突如其來的新型冠狀肺炎牽動著全國人民的心。微服網絡利用自身的技術與產品積極參與疫情防控工作。為了避免疫情造成的人力短缺，,AI賦能的智能語音機器人走上了前臺。

　　疫情期間,一些企業(yè)為了保障7*24小時不間斷服務客戶,通過微服網絡智能語音機器人與客戶完成對話溝通,并根據當前情況迅速擴展新的覆蓋場景。

　　電話溝通交流當然順暢的交互技術及即時的數據采集工作能力,相互配合后臺管理的數據分析,能夠迅速勾勒小區(qū)病疫情圖,立即分辨潛在性病疫情點,為病疫情的防治出示更為精準的適用,確保珍貴的人力資源管理應用在至關重要的地區(qū)。

　　在線客服AI機器人領域的技術沉淀,針對電話交互的特殊業(yè)務需求,微服網絡逐步沉淀了較完善的外呼智能交互技術解決方案。同時也將技術能力開放,積極與各行各業(yè)的專業(yè)人士探索,如何基于各自獨特的應用場景,訓練個性化的智能機器人。

　　完整的算法閉環(huán)體系,將AI交互技術應用門檻大幅降低,不僅可以讓運營同學直接上手使用,還能對他們的使用過程進行引導及反饋,對模型配置中的疏忽、錯誤快速糾正。業(yè)務在極少的運營投入的情況下就能夠獲得完整的外呼語義理解能力。

　　人工智能時代，隨著數據的積累，技術不斷完善，智能語音機器人的智能水平也不斷提高。 仿人聲實現與客戶多次交流對話后，智能語音機器人有望改變現有電話業(yè)務的工作性質。微服網絡專業(yè)提供(螞蟻客服、蟻巢智能呼叫中心、智營銷、viki智能語音機器人、智能工單、智能質檢)