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奚國華談ICT三挑戰三機遇及中國移動變革之道

2012亞洲移動通信博覽會于6月20-22日在上海舉行，中國移動董事長奚國華在開幕式上發表了主旨演講，其就ICT變革進行了深入探討。當前，ICT產業正在發生一場顛覆性革命，以智能終端和云計算為代表的新技術加速推動IT與CT融合，整個產業呈現出需求驅動、技術融合、產業重構三個明顯特征。奚國華說。 ICT時代是為客戶設計產品的時代，運營商、互聯網服務商、終端廠商都以客戶需求、客戶體驗為出發點，都在爭取成為用戶的第一入口；物聯網、云計算、無線寬帶、智能終端等新技術變革使ICT變革將衍生出許多新的業務形態、新的服務內容和新的商業模式，將為客戶創造更多的價值；同時，產業鏈各方都在通過整合內容、網絡、平臺、終端等資源來鞏固地位，產業價值從管道向內容、從通信網向互聯網、從話音服務向信息服務轉移。隨著ICT變革的不斷深入，傳統通信業面臨前所未有的挑戰。三個挑戰首先的挑戰是，數據流量爆炸式增長，運營商的網絡面臨巨大壓力。奚國華說。2011年全球移動數據流量增長超過70%。中國移動近幾年的數據流量增長率更是超過了150%，流量增長雖然給運營商帶來了一定的收入，但更多的是網絡投資壓力。如何做好流量經營，在滿足用戶需求與控制網絡建設運營成本之間保持良好的平衡，是全球運營商面臨的普遍問題。奚國華說。互聯網業務對傳統電信業務的替代，運營商面臨‘啞管道’風險。是奚國華談及的第二個挑戰。從全球范圍來看，互聯網新技術、新應用，正在加速替代通信業務，不僅體現在傳統的語音業務上，也體現在短信、彩信等增值業務方面。隨著業務替代的加劇，運營商管道化現象嚴重，管道價值呈現逐步降低的趨勢。第三，新的商務模式正在成為主流，傳統電信運營模式受到嚴峻挑戰。奚國華說。運營商擅長提供穩定、安全的電信級服務，但移動互聯網業務呈現出快周期、不完美、快速迭代、敏捷開發等特點。在某些新興領域，與互聯網的盈利模式、運作機制相比，傳統電信體制、商務模式已經成為一種束縛，必須通過改革創新適應新的發展需求。在面臨嚴峻挑戰與沖擊的同時，我們必須看到全球移動互聯網的迅猛發展趨勢，預計到2015年全球移動互聯網用戶將達21億戶，全球移動互聯網的市場收入也將以24%的年復合增長率高速增長。因此，運營商也面臨著巨大商機。奚國華說。詳解三商機奚國華指出，運營商的第一個商機在于新技術帶來新的市場機遇。首先，云計算技術脫穎而出，國內外眾多互聯網服務商、電信運營商紛紛推出云平臺及云計算解決方案；第二，智能終端的快速普及，將形成一個新的、更大的市場；第三，4G無線寬帶技術發展加快，通過LTE FDD與LTE TDD的融合發展，不僅首次實現了全球移動通信技術的融合, 而且實現了頻率等各種資源的高效利用，從而增強了運營商在ICT領域的競爭力，形成了全球產業和市場規模。運營商的第二個商機在于新領域創造新的市場空間。以物聯網為例，預計在未來兩年，將有包括汽車、飛機、船只在內的超過35億件工業產品電器、玩具以及娛樂設備通過網絡連接和通信。中國移動的物聯網業務用戶數也在以年均60%以上的速度增長。另一方面，運營商的通信能力、客戶資源、服務能力組合、封裝之后，通過合適的方式對外開放，能夠為客戶提供服務，將開辟新的業務和服務領域。奚國華說。其三，新服務催生新的發展模式。用戶的多樣化需求，驅動整個產業衍生出豐富多樣的服務，為運營商提供了廣闊的空間。例如無線城市正在從概念變為現實。各國都在探索不同的智慧城市解決方案，其中能源、醫療保健和公共交通等行業是大家關心的焦點。中國移動已將無線城市作為連接政府及各細分領域服務與客戶之間的橋梁和紐帶，幫助政府改善基礎民生，撮合各類商業生活服務與客戶之間發生交易。目前，中國移動的無線城市建設已經涵蓋了31個省、超過200多城市，并在2011年底全面開通，現在已有上千萬客戶通過中國移動建設的城市門戶登載到無線城市，享受到上萬種的無線城市應用。中國移動的變革之道在這樣的大環境和大趨勢下，中國移動也需要順勢而為，中國移動從2011年加快面向移動互聯網的戰略轉型，提出了智能管道、開放平臺、特色業務、友好界面的16字方針，成為移動互聯網大潮下中國移動的變革之道。構筑智能管道，就是以管道為基礎，大力開展流量經營，為客戶提供更快捷、更方便、更高效的上網體驗，構筑好用、易用、智能的信息傳送管道；搭建開放平臺，就是以移動應用商城、無線城市、云計算等平臺為核心，集中搭建聚合的內容型平臺、開放的能力型平臺，打造使用方便、反應靈敏的統一門戶，引導產業鏈為客戶提供更多、更優質的業務和應用服務。打造特色業務，就是在部分能夠充分發揮運營商優勢的領域，有選擇地形成業務先導、品牌統一、價值創新、競爭力強的核心業務；展現友好界面，就是以終端和客戶端為依托，大力發展智能終端，推動終端與業務的深度匹配，為客戶提供友好的終端和業務界面。作為一家移動通信運營商，網絡是服務用戶的根本，也是變革中的一部分。為滿足戰略轉型對基礎網絡的能力需求，中國移動正在推進GSM、TD-SCDMA、TD-LTE和WLAN四網協同發展。中國移動一要確保全球最大的GSM網絡的質量最優；第二是積極發展TD-SCDMA，從網絡、終端、應用三方面努力，發揮其承前啟后的作用；三是精確建設、有效發展WLAN，實現對移動蜂窩網數據流量的分流作用；四是打造融合發展的LTE網絡。奚國華說。目前，中國移動于全國九城市開展了TD-LTE的大規模技術試驗，目前在北京、南京、杭州、深圳、廣州開通了TD-LTE體驗服務，在杭州每天都有超過1萬市民使用TD-LTE服務。今年中國移動將在10個城市建設超過2萬個的基站，同時，中國移動還將積極推動全球運營商的力量共同打造融合發展的LTE網絡，實現TDD技術為全球市場服務。目前全球范圍內已有近十家運營商正式商用TD-LTE。奚國華在演講的最后表示：面向未來，中國移動將保持開放的態度，通過與產業鏈各方取長補短，共同做大做強整個行業；積極推進行業的融合發展，提升信息服務能力和水平；全力支持GSMA繼續推動建立跨國、跨運營商的統一標準；攜手產業各方加速TD-LTE在全球的商用化發展，促進TD-LTE在全球市場的商用部署。

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