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任正非達(dá)沃斯發(fā)言：創(chuàng)業(yè)是為生活所迫華為成功

華為CEO任正非周四在2015年冬季達(dá)沃斯論壇的洞察力，新觀念：對話任正非環(huán)節(jié)公開發(fā)言。這或許非常難得——盡管其內(nèi)部講話和語錄已經(jīng)被奉為企業(yè)界圭臬，他本人卻很少出現(xiàn)在公眾場合或報刊電視上。在與來自英國廣播公司（BBC）的主持人及現(xiàn)場觀眾的互動中，他談及了個人經(jīng)歷、創(chuàng)業(yè)始末、華為發(fā)展、華為成功原因、美國市場、中國經(jīng)濟(jì)等眾人關(guān)注的話題。任正非表示，創(chuàng)建華為并不是在其意想之中的行為，就是為了生活所迫，逼上了梁山。華為沒什么背景，也沒什么依靠，也沒什么資源，唯有努力工作才可能獲得機(jī)會，而努力的方向就是為客戶服務(wù)。他還披露，華為有8萬多股東，全為員工，他的股票最多，但也只占1.4%。以下為發(fā)言實錄： 1、主持人Linda：首先我想簡單介紹一下華為。華為的發(fā)展非常驚人，僅用了24年就成為全球最大的電信設(shè)備制作商，也是第一家進(jìn)入Interbrand百強(qiáng)榜的中國大陸企業(yè)。當(dāng)然，像其他公司一樣，華為也面臨著挑戰(zhàn)。在本次對話中，任總將分享他創(chuàng)立華為的原因，對公司未來發(fā)展的觀點，以及他的管理理念和對未來的看法。我想你們會對這些話題感興趣。現(xiàn)在開始向任總提問，是什么促使您創(chuàng)建了華為？任正非：創(chuàng)建華為并不是在我意想之中的行為。因為在80年代初期，中國軍隊大精簡，我們是集體被國家裁掉了。我們總要走向社會，總要生存，軍人最大的特點就是不懂什么叫做市場經(jīng)濟(jì)。當(dāng)時，我們覺得賺人家的錢是很不好意思的事情，怎么能賺人家的錢呢？第二，就是認(rèn)為給人家錢，人家就應(yīng)該會把貨給我們，人都要彼此信任，結(jié)果是沒有賺到錢，而被騙了錢。所以我剛到深圳的時候，其實就犯了錯誤。當(dāng)時我是一個20幾個人小國企的副經(jīng)理，有人說可以買到電視機(jī)，我們就去買，把錢給人家，卻沒有拿到貨。這樣我要追回這些款，追款的過程是很痛苦的，而且我們上級并不認(rèn)同我們，覺得你們真亂搞，不給我們錢。沒法請律師，就自己去追。追款的過程中，沒有任何人幫忙，我那時就把所有的法律書讀了一遍，從而悟出來市場經(jīng)濟(jì)兩個道理，一個就是客戶，一個就是貨源，中間的交易就是法律。我們不可能創(chuàng)造客戶，因此要找到貨源、把握貨源。第二，要熟悉交易的法律規(guī)則。我們沒有貨源就尋求貨源，就去做代理。隨后，為了鞏固貨源，就投入了研發(fā)，就這么艱難地走過來，慢慢摸索出什么叫市場經(jīng)濟(jì)這條路。當(dāng)時我在國有企業(yè)干得不好，人家也不要我，我還寫了保證書，人家也不要我，只好走向創(chuàng)業(yè)。當(dāng)時，私人企業(yè)是很不時髦的事情。根據(jù)深圳87年（18）號文件，可以創(chuàng)立民間科技，就走上這條不歸路。因為幼稚才走上通信這條路,認(rèn)為通信市場這么大、這么多，我搞個小產(chǎn)品總有機(jī)會吧？但是通信產(chǎn)品稍稍只要有一個指標(biāo)不合格，就是廢品。通信是全程全網(wǎng)的，會導(dǎo)致與世界通訊不通，這樣嚴(yán)苛的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對小公司極其殘酷的，一個小公司要搞高技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，怎么可能？我們是付出了生命的代價，才生存下來的。當(dāng)時也不可能再后退了，因為一分錢都沒有了。只有向前，因此我們走上了這條不歸路。所以沒有想象中的那么浪漫，也沒有那么精彩，就是為了生活所迫，逼上了梁山。 2、主持人Linda：私有企業(yè)與國有企業(yè)競爭肯定很困難。您以前以及現(xiàn)在面臨哪些挑戰(zhàn)？哪些問題您希望可以做出改變？任正非：我們在1988年創(chuàng)建華為，當(dāng)時中國改革開放，但還沒有私營企業(yè)成長的環(huán)境。但面臨一個歷史問題，大量知識青年回城，政府無法安排工作崗位，就號召大家創(chuàng)業(yè)，賣饅頭、賣大碗茶……。無心插柳柳成蔭，民營企業(yè)是從饅頭店、大碗茶開始起步的，但是要走向高科技，當(dāng)時連我都認(rèn)為是天方夜譚。當(dāng)時我們感覺不到與國企的競爭和壓力，因為我們太小了。國企的腳趾縫都那么寬，對我們來講，就像馬六甲海峽一樣寬廣，兩邊都靠不了岸。隨著世界發(fā)展加快，大規(guī)模外資進(jìn)入中國，國營工廠縮小了很多。我所面臨的是與外企的競爭。我從來沒感到過國企的壓力。 3、主持人Linda：可否談?wù)勀鷦?chuàng)辦公司所面臨的一些個人挑戰(zhàn)。任總,我覺得您的家庭背景跟故事聽起來很有意思,我知道您是7個孩子中的老大,在文化大革命期間，您的父母受過很多苦,然后后來您搬去深圳,因為您認(rèn)為那邊應(yīng)該有一些機(jī)會,想了解一下在您的個人生活方面,做這種大公司,有什么樣的挑戰(zhàn)? 任正非：我的父母是鄉(xiāng)村教師，在貴州少數(shù)民族混居區(qū)從教。我小學(xué)和初中是在貴州省一個非常小的鎮(zhèn)，叫鎮(zhèn)寧縣讀完的。后來我隨父母遷居到一個小城市，叫都勻，我在那里讀完高中，考上大學(xué)，在重慶建筑工程學(xué)院學(xué)建筑，就離開了貴州。但是后來我從沒搞過建筑，當(dāng)時山區(qū)的孩子對人生的選擇具有很大的盲目性，看一本小說，聽人說幾句，可能就選擇了人生。實際上，我選擇的人生和我想要走的道路是完全不相符的。現(xiàn)在的孩子在互聯(lián)網(wǎng)時代與知識是零距離，視野也開闊,不會再這么蹉跎歲月。今天鄉(xiāng)村的孩子條件比我們好，有互聯(lián)網(wǎng)，可以從互聯(lián)網(wǎng)了解外面的世界。父輩經(jīng)歷的磨難是當(dāng)時整個社會的磨難，我們家的磨難是輕的。大學(xué)畢業(yè)后，那時正是文化大革命的時候，大家都不去好好工作。我本人是不愿意去混，這樣混，生命就沒有了。所以我自學(xué)了電子技術(shù)，是上海職工大學(xué)的教材。因為是工人的大學(xué)，當(dāng)然是鼓勵的，能買到他們的教材。后來74年我?guī)б恍┤巳ノ靼矁x表廠受培訓(xùn)時，有幸交2元人民幣上了西安交大的一個培訓(xùn)班。我讀了這個班才知道了什么是計算機(jī)。那時我聽了中國計算機(jī)元老吳幾康的一個關(guān)于訪美回來的報告，他是中國第一代計算機(jī)的制造者，中美恢復(fù)交流后，他是前十位訪問美國的中國科學(xué)家。他給我們講計算機(jī)，講計算機(jī)用于管理……，兩個小時，我一句話也沒聽懂。但是，他給了我很大的啟蒙，給我指引了人生方向。所以在座達(dá)沃斯的精英們，如果你們有機(jī)會能和農(nóng)村孩子們談一下心，也可能會改變他一生的命運(yùn)。否則像我一樣，跑去學(xué)建筑，學(xué)了又不干建筑，白學(xué)了。 4、主持人Linda：任總，您曾經(jīng)在部隊服役，后來退役了。請您澄清一下，您現(xiàn)在和華為與中國政府和軍隊存不存在任何關(guān)系。任正非：我當(dāng)兵具有一定的偶然性，就是由于當(dāng)時中國解決不了人們穿衣服的問題。你們可能不清楚那個年代，我們作為孩子，長身體時期，缺少衣服穿。那時候發(fā)布票，有一年就發(fā)一尺7寸，是市尺，不是公尺。你說這個布能做衣服嗎？短褲都做不了，只能用來補(bǔ)衣服。所以那個時候，國家領(lǐng)導(dǎo)人也很操心，就說能不能搞一點化纖，能給每個人做一件衣服。所以中國就從法國德西尼布公司和斯貝西姆公司引進(jìn)了一套化纖成套設(shè)備，放在東北遼陽。然后準(zhǔn)備生產(chǎn)化纖給全中國人民做的確良衣服。當(dāng)時整個國家沒有人愿意到那種地方去施工，文革都亂了，中央沒有辦法，只好調(diào)部隊去施工，又沒有技術(shù)人員。經(jīng)中央批準(zhǔn)，讓一些有大學(xué)文化程度的人融入到施工部隊去，好把設(shè)備建設(shè)好。我們就是從那個時候走進(jìn)部隊的。我當(dāng)時認(rèn)為當(dāng)兵比不當(dāng)兵好，哪怕那個地方很艱苦，但是我覺得也是挺好的。我們進(jìn)去建設(shè)完這個工廠，正好遇到國家開放改革。國家不需要這么多軍人，砍掉了鐵道兵和基建工程兵。當(dāng)時我們也舍不得離開。但是國家保證給我們的政治待遇、經(jīng)濟(jì)待遇不變。這樣我們?nèi)匀荒?00多元。到了深圳才發(fā)現(xiàn)，打工妹的收入都比我們多，然后就開始融入社會了。融入社會的最大特點，就是我們不懂市場經(jīng)濟(jì)。很難融進(jìn)去。在市場化的邊緣里面轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，轉(zhuǎn)不好一定要承擔(dān)責(zé)任的。這個時候我們才知道當(dāng)官是一種責(zé)任，輕易別去當(dāng)，我就沒當(dāng)好。我們是一個中國公司，擁護(hù)共產(chǎn)黨，熱愛祖國，是一個基線。但是我們不會去危害其他任何國家。我們在全世界都是遵從法律的，就是遵守所在國家的法律。第二，我們公司還有道德遵從委員會，要求大家遵守所在國家的規(guī)則，不能去違反當(dāng)?shù)貒业囊?guī)則。所以我們在全世界的發(fā)展態(tài)勢是好的，那外界想你們這個公司干得這么好，別人都沒干好，那你們是有背景。美國想哎呀，你們走出來，代表社會主義，你們在積極進(jìn)攻。那中國在想你們個人都有股票，那算不算資本主義呀。你說我們應(yīng)該算哪一種？我自己今天也說不清楚。我們公司算什么性質(zhì)？我們有8萬多股東，全是員工，沒有一個非員工，我的股票最多，占1.4%。可能有些方面，國內(nèi)會有誤解，國外也會有誤解，但是我認(rèn)為只要我們堅持努力，身份最終會被證明的，沒有必要費(fèi)勁去解釋身份，而放棄了生產(chǎn)，放棄了銷售，放棄了賺錢，那我們怎么活下去？ 5、主持人Linda：請您澄清一下，您不會讓中國政府用您的電信網(wǎng)絡(luò)聽美國的秘密？任正非：網(wǎng)絡(luò)分成兩種。一種是信息的傳送與存儲，一種是搜索。我們公司做的是信息管道的鐵皮，管道里的水是運(yùn)營商和互聯(lián)網(wǎng)公司的。我搜索別人的信息干什么，我們只是負(fù)責(zé)做管道鐵皮，鐵皮能做啥事？鐵皮傻乎乎的，華為也是傻乎乎的。我從來沒有做竊取人家信息的事，也從沒有任何人叫我們?nèi)プ鲞@個。 6、主持人Linda：美國一直為華為在美國市場運(yùn)作設(shè)置障礙。您認(rèn)為這公平嗎？您會離開美國市場嗎？任正非：第一，我從來就沒有認(rèn)為美國對我們不好或不公平。美國兩百年來，從很弱小的狀況變成世界第一強(qiáng)國，就是基于開放。華為要學(xué)習(xí)它的開放，用廣闊的心胸融入世界，這樣才有未來。我認(rèn)為現(xiàn)在華為在世界上所處的地位，不應(yīng)把誰當(dāng)成對手，應(yīng)該共同擔(dān)負(fù)起信息社會的變化來。現(xiàn)在無論從網(wǎng)絡(luò)的思想上，理論上，架構(gòu)上都需要許多探索，不是隨便幾家就能完成的。任重道遠(yuǎn)。我們認(rèn)為未來信息世界是個非常復(fù)雜的社會，我們一定要共同確定未來的思想結(jié)構(gòu)、理論結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)是什么？我們怎么共建來給世界提供服務(wù)？所以我們不要把任何人當(dāng)做敵人，我們要共同為世界服務(wù)。我從來這么認(rèn)為一個西瓜切成八塊，我們只要一塊。如果要整個西瓜，會成為眾矢之的，那西瓜可能只有拳頭那么小。比如，我們絕不會進(jìn)入物理領(lǐng)域，只搞數(shù)學(xué)邏輯，日本企業(yè)放心了，他們的材料科學(xué)很發(fā)達(dá)，我們應(yīng)用好它就行了。臆測我們想做氮化鎵，就是一種誤判；我跟軟件公司說，我們永遠(yuǎn)不會去搞搜索，他也放心與我們合作了。所以我們在國際上只做一點點事，以后也只能做一點點事。從這點來說，我們從來沒有感到有多大壓力。第二，美國在電子信息技術(shù)上，過去是絕對強(qiáng)勢。而且未來幾十年，美國還會是相對優(yōu)勢。華為這棵小草不可能改變時代列車的軌道，但小草在努力成長，我們也希望把自己能脫胎換骨，從小草變成小樹苗。這一點我們正在向西方學(xué)習(xí)很多管理，正在改變自己。我們的改變有沒有可能成功呢？還是要看我們自己。所以我們最大的敵人不是別人，就是自己。（主持人Linda：現(xiàn)在你們大概是沒有選擇了。）第三，我們已經(jīng)把自己聚焦到只做小小的一點事情上來，我們的管理能力就開始上升。 7、主持人Linda：任總,我想大家最想知道的是華為成功的秘密是什么?別人能學(xué)習(xí)和模仿華為成功的秘密嗎？任正非：第一，華為就沒有秘密。第二，任何人都可以學(xué)。華為沒什么背景，也沒什么依靠，也沒什么資源，唯有努力工作才可能獲得機(jī)會。努力工作，就要有一個方向，就是為客戶服務(wù)。因為我們只有一個來源，就是客戶。如果我們對客戶不好，就掙不到這個錢。所以我們要拿到客戶口袋里的錢，又不能用非法手段，又不能搶錢，那我們只能做好服務(wù)，只能做好產(chǎn)品。剛才我講市場經(jīng)濟(jì)兩個要素：貨源和客戶。為客戶服務(wù)，沒有理由做不到。我講兩個例子。在智利發(fā)生九級地震的時候，我們有三個員工失聯(lián)了，當(dāng)時地區(qū)部請示是否派人進(jìn)去尋找，我不同意，進(jìn)去再犧牲一些人，更劃不來，還是等一等他們看能不能發(fā)出聲音。當(dāng)恢復(fù)通信后，他們打來電話，接電話的基層主管也是傻傻的，說地震中心區(qū)有一個微波壞了，要去搶修。這三個員工也傻乎乎地背著背包，就往九級地震中心區(qū)去搶修微波，逆著避險的方向，去履行自己的責(zé)任。我們把這個事情拍成三分鐘小電影，他本人做演員，這就是對客戶負(fù)責(zé)。在利比亞發(fā)生戰(zhàn)爭的時候，其實當(dāng)時我剛離開幾天，我們沒有撤退，我們把員工撤到周邊國家整休，找了一些心理咨詢公司去幫他們做心理輔導(dǎo)，輔導(dǎo)了十幾天，很多人經(jīng)過心理壓力測試后狀態(tài)很好，重返利比亞。當(dāng)?shù)貑T工自己分成了兩派，一派留在了的黎波里支持網(wǎng)絡(luò)保障；另一派就去了班加西，各自維護(hù)各自地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)。中間交火的地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)，就由華為的中國籍員工維護(hù)。維護(hù)網(wǎng)絡(luò)的安全穩(wěn)定，是我們的最大社會責(zé)任。我們不怕犧牲，用實踐說明了我們對客戶的責(zé)任。再講講日本的大地震、海嘯，福島核泄漏，我們員工背起背包，和難民反方向行動，走向海嘯現(xiàn)場、核輻射現(xiàn)場、地震現(xiàn)場，去搶修通信設(shè)備。等等一系列，就是體現(xiàn)我們以客戶為中心，我們必須要維護(hù)客戶的利益。只有維護(hù)客戶的利益，客戶信任你，自然訂單就多了。去年國際經(jīng)濟(jì)很困難，我們自己的商業(yè)生態(tài)環(huán)境也很差，各國匯率波動十分大。但，我們的收入增長20%，主營業(yè)務(wù)利潤增長了約17%。而且今年我們的銷售收入會超過560億美元。 8、主持人Linda：任總，我可以在這跟您一直聊天，不過現(xiàn)在時間有限制，我們讓現(xiàn)場觀眾問幾個問題。現(xiàn)場提問一：任總好，我們過去也見過面，謝謝您，我想請教下，華為現(xiàn)在怎么面對移動互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的興起，有什么樣的想法？任正非：移動互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)對我們有什么影響？我們巴不得越大越好，你們要買管道，就我們這兩三家做得好，你不買我們的，買誰的？我想這一點對我們來說是積極地促進(jìn)。我們在傳輸和存儲上會做出努力，但我們不會進(jìn)入信息搜索領(lǐng)域。現(xiàn)場提問二：我來自外交政策美國的一個雜志。我想問一下，中國經(jīng)濟(jì)增長減慢到7.4%，走到新常態(tài)，會怎么樣影響華為？任正非：第一，中國經(jīng)濟(jì)指標(biāo)下滑了，但是就業(yè)卻上升了，我認(rèn)為中國經(jīng)濟(jì)是在走好，并不是走壞。原因是什么呢？可能以前去掉的很多是水分，很多是無效投資。我認(rèn)為，2015年-2016年，可能是國家必要轉(zhuǎn)型的困難時期，2017年-2018年中國經(jīng)濟(jì)可能會良好強(qiáng)健的增長。中國經(jīng)濟(jì)速度放慢一點，不會對我們有多大影響。而且我們70%的市場在海外，此消彼長是常態(tài)，我們是有可能完成任務(wù)的。移動互聯(lián)網(wǎng)，大數(shù)據(jù)，擴(kuò)大了對傳輸，存儲的需要，是有利于我們的銷售的。現(xiàn)場提問三：我是FT中文網(wǎng)。有一種說法是，如果不理解任正非，就不可能真正理解華為。您為什么如此低調(diào)，如此神秘。有的記者為了采訪您，已經(jīng)等到快退休了。可以說一說您到底是什么樣一個人?怎樣的一個企業(yè)家?謝謝! 任正非：我有啥神秘？也不是故意低調(diào)。我自己就只能看到前面，所以我說我最好還是少拋頭露面。不是說我真的很了不起，我從來沒有認(rèn)為自己了不起。我并沒有什么故意低調(diào)、神秘的問題。以前我們做運(yùn)營商的時候，面對的是三百多個客戶，可以逐個溝通，不需要公共場合溝通。現(xiàn)在賣終端，我也搞不懂終端為什么喜歡贊助足球廣告，別人還以為我喜歡足球。但是實際我對足球也不了解，只知道足球是圓的。都是下面業(yè)務(wù)部門去做的東西，我也不需要那么高調(diào)。我這次來參加這個對話節(jié)目，是聽了胡厚崑的建議。胡厚崑說你來達(dá)沃斯，能不能開個閉門會議，我想，我們經(jīng)常在公司開辦公會議，不都是關(guān)著門的么，我就同意了。我不知道這個閉門是對話，也不知道這個閉門還要直播，所以沒有事先準(zhǔn)備。等我知道了，我推不掉了，公共關(guān)系部的列車啟動了，他們慣性太大，剎不住，怎么辦？我只好來出席。我也認(rèn)為，丑媳婦遲早要見公婆。大家不看到，總覺得你有啥秘密。我們除了比別人少喝咖啡，多干一點活兒外，其實并不比別人有什么長處。因為我們成長的年限太短，積累的東西太少，我們得比別人多吃苦一點。 9、結(jié)尾：任正非：感謝大家今天花了這么多時間和我溝通，因為比較倉促，有很多地方可能也詞不達(dá)意，希望大家諒解。耽誤你們這么多寶貴時間，謝謝大家！主持人Linda：任總與很多企業(yè)創(chuàng)始人、企業(yè)家和成功高管一樣，有一個共同的特點，那就是低調(diào)，對事業(yè)很有激情，我能很強(qiáng)烈地感受到這一點。要想進(jìn)一步真正了解他，了解這個公司，了解這個公司如何發(fā)展成世界級公司，我認(rèn)為還需要進(jìn)行更多對話。在此感謝任正非先生，感謝您有見地的對話，感謝您為我們揭開了神秘的面紗。我覺得無論是從正面還是背面，您看起來都非常好。感謝所有今天在場的嘉賓，感謝大家的參與和提問。在此特別感謝世界經(jīng)濟(jì)論壇組織此次對話。感謝Stacey、Fong和Matt。感謝任總帶領(lǐng)的優(yōu)秀的團(tuán)隊。謝謝Joy組織這次活動，讓我們有機(jī)會第一次對與眾不同的華為創(chuàng)始人兼CEO任正非進(jìn)行直播采訪。再次感謝大家！

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巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明：本文標(biāo)題《任正非達(dá)沃斯發(fā)言：創(chuàng)業(yè)是為生活所迫華為成功》，本文關(guān)鍵詞任正非,達(dá)沃斯,發(fā)言,創(chuàng)業(yè),；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題，煩請?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò)，涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。