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視頻3.0全解析：打造極致體驗(yàn) 牽引全生態(tài)商業(yè)成

大視頻時代，體驗(yàn)為王。隨著視頻成為新的基本載體、催生出各種新的應(yīng)用及商業(yè)模式，如何在提供豐富內(nèi)容的同時確保始終如一的高品質(zhì)體驗(yàn)，已然成為成功發(fā)展視頻業(yè)務(wù)的關(guān)鍵所在。
江西電信攜手江西廣電、華為、百視通以及行業(yè)伙伴在5·17電信日全球首發(fā)IPTV視頻3.0以來，視頻3.0理念呈席卷全國之勢，以其新網(wǎng)絡(luò)、新平臺、新生態(tài)、新體驗(yàn)的價(jià)值主張與百花齊放、持續(xù)演進(jìn)的發(fā)展觀念，引發(fā)了產(chǎn)業(yè)鏈上下游的廣泛關(guān)注與共鳴。
視頻：下一個增長支點(diǎn)
電信及互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)流量紅利日漸消退，下一個增長支點(diǎn)或許來自視頻——視頻形式的業(yè)務(wù)應(yīng)用不斷涌現(xiàn)，從針對個人用戶的娛樂視頻，逐步拓展到UGC視頻以及通訊視頻、安防和城市監(jiān)控等行業(yè)視頻，正成為人們獲取和分享信息的主流方式。
有市場調(diào)研預(yù)測顯示，2016年，在線視頻所產(chǎn)生的互聯(lián)網(wǎng)流量占到互聯(lián)網(wǎng)總流量的73%，到2021年這一比例將達(dá)到82%；華為亦認(rèn)為，未來幾年中，全球網(wǎng)絡(luò)流量中的視頻占比將達(dá)到80-90%。
視頻正在重新定義產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈。對電信運(yùn)營商而言，視頻業(yè)務(wù)在帶來流量增長的同時開啟了新的市場空間和商業(yè)模式，并為未來服務(wù)垂直行業(yè)提供切入點(diǎn)。可以看到，涉足視頻業(yè)務(wù)的運(yùn)營商近年來均得到快速增長。在北美，視頻點(diǎn)播（VOD）的收入已經(jīng)是影院收入的1.5倍；在歐洲，西班牙某運(yùn)營商四重播放（Quad play）的用戶比例超過了50%；在亞太，IPTV用戶年增長率達(dá)到了71%；而中國特別明顯，2016當(dāng)年IPTV用戶新增5000萬，相當(dāng)于過去十年發(fā)展的總和，2017年進(jìn)一步達(dá)到了600萬的月均新增。
另一方面，運(yùn)營商還能夠借助視頻業(yè)務(wù)提升消費(fèi)者的服務(wù)感知，加快向智能化綜合信息服務(wù)提供商的轉(zhuǎn)型。像固網(wǎng)接入帶寬或移動數(shù)據(jù)流量這樣的運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)服務(wù)往往缺乏一個可為消費(fèi)者感知的維度，導(dǎo)致被架構(gòu)其上的OTT業(yè)務(wù)不斷邊緣化，運(yùn)營商之間甚至還陷入單純比拼價(jià)格的狀態(tài)；而視頻內(nèi)容的清晰度一目了然，消費(fèi)者會更愿意為體驗(yàn)好的內(nèi)容付費(fèi)，通過綁定可以實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)管道的變現(xiàn)和增值。
但在同時，視頻業(yè)務(wù)的發(fā)展面臨內(nèi)容聚合、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)體驗(yàn)、終端種類、智能運(yùn)營等諸多問題與挑戰(zhàn)，靠單打獨(dú)斗很難成功，亟需取長補(bǔ)短、求同存異，建立起一個覆蓋全產(chǎn)業(yè)鏈、面向同一目標(biāo)同一愿景共同發(fā)力的利益共同體。此外，視頻是典型的用戶體驗(yàn)驅(qū)動型業(yè)務(wù)，體驗(yàn)是構(gòu)建視頻業(yè)務(wù)競爭力的本質(zhì)指標(biāo)，也是當(dāng)下最為消費(fèi)者詬病的領(lǐng)域，打造極致視頻體驗(yàn)刻不容緩。
視頻3.0全解析
隨著消費(fèi)者行為不斷變化、視頻技術(shù)快速發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)帶寬大幅提速以及智能終端的大規(guī)模普及，視頻已經(jīng)從單向時代、互動時代邁向視頻3.0時代。
在作為一個時代概稱的同時，視頻3.0亦是一個共同的理念愿景，簡而言之即是基于新網(wǎng)絡(luò)、借助新平臺、構(gòu)建新生態(tài)、打造用戶新體驗(yàn)。它還是一個動態(tài)的、不斷持續(xù)演進(jìn)的系統(tǒng)性解決方案，具備豐富能力和靈活的開放性，可開放給各區(qū)域的運(yùn)營商、廣電和新媒體，實(shí)現(xiàn)視頻業(yè)務(wù)的百花齊放。
視頻業(yè)務(wù)在中國已經(jīng)迎來黃金發(fā)展期，而消費(fèi)者對視頻體驗(yàn)的訴求也越來越高。華為公司中國區(qū)運(yùn)營商業(yè)務(wù)部總裁曹既斌在第13屆電視新媒體產(chǎn)業(yè)峰會的主題發(fā)言中指出，目前視頻仍有很大的提升空間，比如響應(yīng)速度偏慢、使用復(fù)雜（界面密度高、遙控器按鍵多）、愉悅度不高（點(diǎn)播內(nèi)容吸引力不足、碼流普遍偏低）、智能化程度低及其導(dǎo)致的缺乏關(guān)懷。
針對大視頻體驗(yàn)的專項(xiàng)研究結(jié)果表明，視頻播放性能、內(nèi)容質(zhì)量、信息交互、界面視覺及功能是影響視頻用戶體驗(yàn)評價(jià)的五大關(guān)鍵維度。新體驗(yàn)方面，視頻3.0圍繞快速、簡單、愉悅、關(guān)懷打造四個極致。首先針對快速到極致提出零卡頓、零等待、零花屏的要求，具體到數(shù)字上即實(shí)現(xiàn)直播換臺0.5秒、視頻點(diǎn)播1秒、EPG頁面呈現(xiàn)1秒；針對簡單到極致支持語音搜索、多CP搜索等智能交互，提供根據(jù)收視率、熱度、用戶偏好等排序的九屏同看，便捷化用戶業(yè)務(wù)操作；針對愉悅到極致提供直播畫中畫、沉浸式體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)觀看節(jié)目、查找節(jié)目兩不誤；針對關(guān)懷到極致支持千人千面的多角色切換，應(yīng)用大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)個性化界面、精準(zhǔn)內(nèi)容推薦，同時還提供想家、視頻通話、智能監(jiān)控等智能家庭服務(wù)。
視頻產(chǎn)業(yè)很大，大到?jīng)]有一家可以把蛋糕全部吃完。新生態(tài)方面，視頻3.0不僅是某些運(yùn)營商與解決方案提供者的合作，更是電信系統(tǒng)與廣電系統(tǒng)、與新媒體的跨界合作，表現(xiàn)為運(yùn)營商+廣電+新媒體+華為的四位一體的形式，此外還包括內(nèi)容、平臺、終端等各個層面的第三方合作者。IPTV視頻3.0的全球首發(fā)即是這一新生態(tài)的典型案例，在嚴(yán)格遵循國家相關(guān)要求的前提下，各方各司其職、高效協(xié)同，江西電信負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)和渠道、廣電負(fù)責(zé)安全和播控、百視通負(fù)責(zé)內(nèi)容和運(yùn)營、華為負(fù)責(zé)其最擅長的平臺和技術(shù)，最終促成了新業(yè)務(wù)的成功問世；新生態(tài)亦有助于視頻3.0在全國范圍的迅速復(fù)制，讓中國超過1億家庭能夠盡快體驗(yàn)到其所帶來的極致體驗(yàn)。
人心齊、泰山移，江西電信總經(jīng)理黃曉慶在IPTV視頻3.0發(fā)布會上指出，在未來的業(yè)務(wù)發(fā)展中，江西電信將以感知為基礎(chǔ)、以智慧運(yùn)營為手段，與江西廣電、華為、百視通等合作伙伴攜手并進(jìn)，將IPTV視頻3.0打造成全球標(biāo)桿。東方明珠新媒體副總裁、百視通總裁史支焱亦表示，視頻3.0是一張俊俏的面孔，體現(xiàn)了用戶為本的思想；視頻3.0是一個思維的模型，促使技術(shù)和內(nèi)容兩翼共振，陸家嘴的故事告訴我們，分割地盤不如合蓋高樓。
平臺和網(wǎng)絡(luò)均是視頻體驗(yàn)的重要支撐和決定因素。新平臺方面，視頻3.0的實(shí)踐很大程度上有賴于一個基于互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)、支持智慧運(yùn)營的平臺；新網(wǎng)絡(luò)方面，視頻3.0倡導(dǎo)以用戶體驗(yàn)為基礎(chǔ)，打造適應(yīng)高流量、高并發(fā)、高突發(fā)、高感知業(yè)務(wù)特點(diǎn)的視頻精品網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)端到端可視、可管、可預(yù)測、可保證。
華為：視頻生態(tài)商業(yè)成功使能者
作為視頻3.0的主要倡導(dǎo)者，在曹既斌口中，華為定位于整個視頻生態(tài)商業(yè)成功的使能者，希望通過運(yùn)營商+廣電+新媒體+華為的緊密合作，最終讓每個家庭、每個消費(fèi)者都能享受到極致的視頻體驗(yàn)，推動視頻業(yè)務(wù)真正實(shí)現(xiàn)商業(yè)成功。
上萬億美元的視頻產(chǎn)業(yè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要精細(xì)的分工與合作。華為中國區(qū)電信軟件業(yè)務(wù)部總裁阮建山此前也在接受C114采訪時表示，華為專注于網(wǎng)絡(luò)、終端、芯片及視頻平臺能力構(gòu)建。
Envision視頻解決方案即是華為為視頻3.0所推出的新一代融合視頻解決方案，基于華為Ultimate Design UCD用戶體驗(yàn)架構(gòu)，以簡單于視，沉浸于心為核心設(shè)計(jì)理念，能夠有效支撐視頻3.0極致體驗(yàn)的實(shí)現(xiàn)。其中，江西電信IPTV視頻3.0采用的V6平臺融合了華為對視頻業(yè)務(wù)的深刻理解和對計(jì)算、圖像處理等多個技術(shù)環(huán)節(jié)的研究，基于互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計(jì)和智慧運(yùn)營套件，向客戶提供最佳用戶體驗(yàn)、智慧運(yùn)營和敏捷運(yùn)維能力，并具備開放的特點(diǎn)。
同時，作為網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和IT基礎(chǔ)設(shè)施提供商，華為致力于與運(yùn)營商一起打造以視頻為基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的端到端網(wǎng)絡(luò)。其開發(fā)的工具包括NG SQM、uTraffic等專業(yè)的業(yè)務(wù)質(zhì)量管理系統(tǒng)，用以提升視頻運(yùn)維效率；還于2015年提出U-vMOS視頻體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，并以此為基礎(chǔ)上打造面向視頻業(yè)務(wù)的規(guī)劃與設(shè)計(jì)、集成和體驗(yàn)管理能力，實(shí)現(xiàn)視頻體驗(yàn)的可視、可管、可預(yù)測、可保證。
在生態(tài)建設(shè)領(lǐng)域，除了繼續(xù)加大運(yùn)營商+廣電+新媒體+華為的合作力度，華為亦依托標(biāo)準(zhǔn)牽引、生態(tài)聯(lián)盟和開放實(shí)驗(yàn)室，幫助客戶構(gòu)筑發(fā)展視頻業(yè)務(wù)所需的內(nèi)容生態(tài)、平臺生態(tài)和終端生態(tài)；加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)合作，和合作伙伴共同打造產(chǎn)業(yè)生態(tài)，支撐視頻業(yè)務(wù)長遠(yuǎn)發(fā)展。

標(biāo)簽：梅州濰坊揭陽株洲紹興遵義滄州麗江

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