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中國電信，給通信行業帶來了哪些啟示

隨著中國電信公布2018年Q1財報，三大運營商一季度的經營情況已經陸續公布完畢。公開披露的數據顯示，三者都實現了各自的增長，局面雖然遠沒有以BATJ等為代表互聯網大佬那么欣欣向榮，但是在多重管控壓力和競爭白熱化的前提下，這樣的成績已經實屬不易。在各種經營指標當中，中國移動依然在規模上領跑，中國聯通實現了耳目一新的翻身，而中國電信的發展可能給行業帶來更多的思考。
一、通服收入不但總量最大，而且占比遠超應得份額
在各種關鍵指標中，最明顯的變化就是中國電信的通服收入增量規模第一，達到58.32億元，甚至超過了中國移動的57.93億元，而且增量份額也達到了驚人的36.59%，行業最高。雖然這也都小小地超出了作者的預判。要知道中國移動的通服收入總量高出中國電信將近一倍。詳細的經營對比數據詳見下表。眾所周知，在移動領域，中國移動擁有的用戶規模和份額遠超中國電信，幅度更是達到3倍左右；而在固網家寬領域，中國移動只比中國電信少1300萬戶，而且按照現在的發展速度，中國移動在今年第三季度將輕松超過中國電信的用戶規模。當然也可以理解為中國移動靠著無線對有線的補貼，實現在家寬領域的用戶規模擴展。但是從用戶規模反映到收入上，這是一個艱難的過程，因為中國聯通的教訓就擺在這里。中國移動的家寬用戶ARPU雖然較低（比中國電信低16元左右），但是其巨大的增量用戶規模（是中國電信的3倍左右）完全可以彌補由此造成的通服收入減損。
中國電信靠小馬拉大車獲得的這么多的增量收入到底來自哪里呢？一般來說，在用戶總量較低的情況下，實現較大的收入增量，途徑是非常有限的，要么是提價，要么是用戶消費總量飆升，要么就是新增用戶大幅增長。在監管層持續強力推進提速降費下，運營商提價已經不可能，所以唯一的辦法就是拓展用戶增量的同時，激發用戶流量消費。數據顯示，中國電信同期無線用戶流量規模增幅卻小于中國移動（相關數據詳見下表）。所以，最大的可能就是中國電信獲得了較多的高價值新增用戶，或者說增量用戶貢獻了較多的收入。實際上的經營數據證實，中國電信的無線用戶增量規模和份額也都是最大的。或許只從一個季度的增量規模的指標分析，就說中國電信的價值經營能力有所提高或許還難以服眾。當然，如果還有下面其他的指標佐證，或者這樣的趨勢能夠堅持住并持續下去，或許我們才可以更有理由相信。
二、用戶DOU增幅不顯著，但移動用戶增量卻規模最大
三大運營商當中，中國電信的移動用戶規模雖然最小，但是其擁有最高的4G滲透率。一季度財報顯示，中國電信的移動用戶凈增1534萬戶，超過中國移動的1200萬戶，其增量份額占比高達41.33%。中國電信的4G用戶凈增雖然只有1822萬戶，較中國移動少了420萬戶，但是其凈增份額高于其4G用戶總量份額將近十二個百分點。無論是移動用戶，還是其中的4G用戶，對中國電信的經營拉動作用都更明顯。另外，從用戶DOU來看，經過各種不限量套餐的刺激已經實現了2017年的高速增長后，中國電信一季度DOU增幅并不明顯，而且一季度流量增量比中國移動還少109MB。因為暫時還未查詢到中國電信的4G用戶ARPU，以及中國聯通的4G用戶DOU，所以，目前還不好說，是中國電信增長慢了，還是中國移動增量的更快。
如果我們把眼光放得更長遠一些，把戰線和時間節點拉長，中國電信的流量經營策略或許可以部分浮出水面。一季度，中國移動的流量份額增長了將近一個百分點，中國聯通略有增長但可以暫時忽略。如此以來，中國電信的份額必然是下降了一個百分點。數據展示上也確實如此。另外，中國移動的流量份額與其4G基站份額之間只有不到三個百分點的差距，而中國電信流量份額與其4G基站份額的差距尚有六個多百分點的差距。另外，中國移動的4G基站份額也是遠低于其4G用戶份額，且有十五個百分點的差距。中國聯通的4G用戶規模和份額最小，但是其流量份額不但超越了其4G用戶份額，而且也遠遠超過了其4G基站份額。所以從資源儲備上看，從未來發展后勁上來說，中國電信可能是三者中最大的那一個。而且其搶奪用戶的目標將主要來源于資源稟賦較差的那一家運營商。在流量份額縮減的情況下，中國電信不但獲得了用戶規模的暴增，而且還實現了遠超其用戶總量和增量份額的增量收入。從這一點看，我們不得不承認中國電信的價值經營又前進了一步。
三、資源的有限性，并沒有限制其經營的開放性
通信互聯網行業內，大家都清楚運營商的管道屬性，以及互聯網公司的內容屬性。混改后背靠BATJ等互聯網大佬的中國聯通，在流量經營上突飛猛進，實現了咸魚翻身式的變化，催生了行業最高的用戶DOU，估算其一季度末的用戶DOU大概在5GB左右。與同樣缺少內容的中國移動相比，中國電信是如何實現一季度的豪爽經營目標的呢？相信這個問題會困擾非常的多人。各種影響因素會非常多，但是我認為其中最關鍵的就是，中國電信光腳不怕穿鞋的競爭，就是敢于打到肉搏戰。不像中國移動到現在還沒弄明白是先保用戶，還是先保營收和利潤。雖然大家都清楚，沒有用戶就沒有業務，沒有業務就沒有收入的邏輯關系。
如果說2017年通信行業的競爭是低級別的不限量試水，那么2018年的不限量競爭就是開放狀態下的高烈度肉搏戰。在一季度不限量套餐持續大幅降價，并用戶DOU增幅有限的情況下，一切增長來源于中國電信的率先行為，而且令人印象深刻。相比中國移動的快速跟進式低價資費策略，中國電信更開放一些。無論是兩會后第一個推出49元全國不限量的中國電信四川公司，還是現在正在熱搞噱頭營銷的王中王卡。在署名文章《解析：中國電信流量經營為何突然如此激進》一文中，作者曾經分析過中國電信瘋狂的原因。誰都無法否認低價的穿透性，而且用戶也確實難以抵擋低價的誘惑。有了這樣的需求和邏輯，匹配到中國電信身上就是現在呈現的戰斗模式。

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