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運營商4月份成績單：VoIP風景不再獨好

三大運營商日前分別發布4月份營運數據。從數據來看，VoIP風景不再獨好。中國移動VoIP用戶首次出現負增長，當月凈減242.7萬。中國聯通和中國電信在VoIP領域正在全力反撲，并且小有成就。中國電信VoIP用戶4月新增586萬戶，累計用戶數達2.0612億戶，中國聯通VoIP用戶凈增406.2萬戶，累計達到1.98億戶。不難預計，未來的VoIP市場膠著將成常態。
VoIP市場的這次小意外的另一面則是中國移動向寬帶市場的王座進一步邁進，4月份的寬帶市場，中國移動咱領風騷，用戶凈增317.8萬戶，有線寬帶用戶總數達到1.27億戶。而同期中國電信有線寬帶用戶僅新增100萬戶，累計1.3829億戶。
膠著成常態：VoIP風景不再獨好
近期，三大運營商紛紛公布4月份營運數據。從數據來看，VoIP風景不在獨好。
中國移動4月移動業務方面，凈增客戶數112.1萬，為22個月以來最低值；值得一提的是中國移動VoIP用戶數首次出現負增長，當月凈減242.7萬，累計6.69318億。中國電信VoIP用戶4月新增586萬戶，累計用戶數達2.0612億戶，當年累計VoIP用戶凈增數2408萬戶；而中國聯通方面，4月移動出賬用戶凈增307.1萬戶，累計達到2.97億戶；VoIP用戶凈增406.2萬戶，累計達到1.98億戶。
實際上，進入2017年后三家運營商的VoIP用戶凈增數量一改2016年移動一枝獨秀的局面而逐漸呈現膠著態勢，且中國聯通和中國電信的增長態勢也愈發穩健。
雖然目前中國移動仍以63%的份額占據著市場絕對領先地位，而中國電信與中國聯通通過自身的努力正在逐步收復失地。但或許從本月起，國內VoIP市場增長格局或將發生本質上的改變。
實際上，VoIP移動市場出現如此大的逆差是有跡可循的。
2017年，中國移動的VoIP用戶增長步伐開始放緩，月均凈增水平已經降至953.9萬戶。2017年9月，中國聯通和中國電信VoIP用戶凈增量雙雙超越中國移動。隨后，2018年1月份，中國聯通與中國電信再次實現對中國移動的逆轉，迎來今年的開門紅。而到了4月份，中國移動史無前例出現了VoIP用戶流失的情況。
VoIP負增長用戶流失，中國電信沒有碰到過，中國聯通也沒有碰到過。即使是2015年的中國聯通，雖然全年大幅流失了1244萬戶移動用戶，但是在3G/VoIP用戶方面，卻增長了3474.5萬戶。
首次出現VoIP用戶月度流失，對于中國移動而言，拐點已經出現。一方面，VoIP滲透率越來越高，增長空間已經明顯縮小。另一方面，在對用戶的爭奪中，中國電信和中國聯通的攻勢越來越凌厲，不限量套餐越來越普遍、內容更加優惠，互聯網卡越來月普及，這些都讓中國移動感受到較大壓力。
來自C114的網友對于中國移動VoIP拐點事件也是觀點不一。星光燦爛表示，移動一家獨霸市場太久，用戶被榨干了，只有選擇拋棄。jason~杰森認為，中國移動的管理成本太高，想降費也降不了多少，自己人幾乎不做業務，近乎全部外包，表面上節省了很多的成本，實際上千瘡百孔。
dader網友則指出，危言聳聽。中國移動是推動中國VoIP標準的主力軍，所以有很大的慣性，移動用戶9億，VoIP超過6.5億。但VoIP已經成熟，慣性有所減弱很正常。但中國電信的管理最精，中國移動無線的硬件最硬，依然是基本的事實。9億用戶減少點沒什么不好。
或許正如自媒體悲了傷的白犀牛所認為，這對中國移動來說不完全是一件壞事，跑過馬拉松的人都知道，一直跑在前面的人會一直擔心被后面的人追上，往往會打亂自己的節奏，而一旦被追上了，心理包袱放下，反而更容易找回自己的節奏。
固網市場下半場開啟：中國移動暫領風騷
正所謂有得必有失，有失必有得！在VoIP市場的這次小意外的另一面更不容忽視，那就是寬帶市場的王座。
近來，中國移動在有線寬帶方面增長強勁，與中國電信的差距越來越小了。中國移動4月份運營數據顯示，寬帶用戶凈增317.8萬戶，本年累計凈增1441.1萬戶，有線寬帶用戶總數達到1.27億戶。
在固網業務方面，中國電信4月本地固話用戶減少67萬戶，累計為1.2021億戶。有線寬帶用戶新增100萬戶，累計1.3829億戶。中國聯通4月凈增數25.3萬戶，固網寬帶用戶累計到達數7831萬戶。
中國移動的步步緊逼，讓中國電信和中國聯通的日子越來越不好過。曾經的南電信、北聯通的格局徹底終結。如今的寬帶江湖，中國移動這個新人倍領風騷，中國聯通這個老將則是徹底掉隊，中國電信一哥實力尚存還在奮力一搏。
據業內人士付亮預測，中國移動的寬帶用戶數有可能在今年8-9月份時達到或超過中國電信。為了守住王座，中國電信提出2018年寬帶份額年增25％的目標，并為之努力著。
可以說，固網寬帶市場競爭已然挺進下半場，未來的競爭將更加激烈，僅靠價格調整的模式不可持續。為了提高用戶粘性，增加寬帶業務附加值，運營商必將在寬帶市場發起多層面的競爭和變革。
一方面，在互聯網流量套餐向老用戶開放后，資費優惠明顯的互聯網寬帶套餐將在更大范圍內惠及消費者，深入推動提速降費。業界專家預期，與流量資費類似，寬帶資費也將迎來一個全面下調的過程。
另一方面，固定網絡電話與移動網絡電話業務融合，寬帶業務與視聽業務融合發展或成趨勢。從長遠來看，電信運營商的管道優勢和互聯網公司的內容優勢加快融合，將為電信服務市場帶來更加多元化的選擇，促進大視頻、大寬帶業務的發展，為用戶帶來更多的獲得感。
而從市場競爭格局來看，追趕者中國移動在固網寬帶市場的頻頻發力，要想登上寬帶用戶第一的寶座也并非難事。
不管怎么說，競爭升級對于行業良性發展和國民經濟轉型、提速降費等都是好事。對于三家運營商而言，不管是要保住地位的，還是要趕超的，亦或是要拿回屬于自己的，創新模式，提升寬帶融合服務內容都可能成為參與者能否生存的脈門。

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