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微信成中老年人最常用聯(lián)絡方式七成以上青睞心

　　家里第一臺電腦在‘非典’時候買的，當時是為了控制小孩泡吧，沒想到自己反而成了‘網蟲’。因為接觸了互聯(lián)網，為我退休后的生活打開了另一扇窗……上海退休職工田阿姨講述了互聯(lián)網給她的生活帶來的諸多便利。然而，談到上網的困惑，田阿姨坦言，網上各類信息魚龍混雜、詐騙的東西太多了！　　中國互聯(lián)網絡信息中心最新數據顯示，截至2017年底，中國網民規(guī)模已達7.72億，50歲以上群體占10.4%，比2016年上漲1個百分點。中老年人正在成為互聯(lián)網世界中一大新增群體。當前，有多少中老年人習慣使用微信收發(fā)紅包、制作小視頻？有多少中老年人青睞養(yǎng)生段子、心靈雞湯？如何提升這個用網群體的互聯(lián)網使用能力？　　中國社會科學院國情調查與大數據研究中心和騰訊社會研究中心19日聯(lián)合發(fā)布的《中老年互聯(lián)網生活研究報告》顯示，中老年人的互聯(lián)網應用集中于溝通交流和信息獲取方面。比如，在微信中老年用戶中，75.8%會上網看新聞資訊，超半數（56.6%）自己搜索想要的資訊；超八成會在微信中發(fā)表情包、朋友圈點贊、接發(fā)紅包。在砥礪奮進五年大型成就展特色體驗展區(qū)，大批銀發(fā)族參與體驗最新互聯(lián)網技術成果（李政葳/攝）　　與田阿姨上網習慣類似，很多年輕人熱衷的網絡便捷功能漸漸融入到了中老年人的生活。比如，使用手機支付（51.5%）、手機導航（33.1%）和打車服務（25.8%）的中老年人也開始占有一定比例。　　另外，中老年人上網時的情感和溝通需求更加突出。數據顯示，中老年人瀏覽網絡內容排名最靠前的是與慰藉心靈、調節(jié)情緒有關的心靈雞湯和幽默段子，分別有76.5%和72%的中老年用戶瀏覽了這些主題。　　如今，各類網絡詐騙現(xiàn)象時有發(fā)生，對于中老年人而言，信息甄別能力需要不斷加強。《報告》顯示，中老年人受騙信息類型排名前三位的是免費領紅包（60.3%）、贈送手機流量（52.3%）和優(yōu)惠打折團購商品（48.6%）。其中，中老年人的網絡安全素養(yǎng)與其社會經濟地位顯著相關，收入越高、受教育程度越高的中老年人的網絡安全素養(yǎng)水平也較強。　　中國社會科學院社會學研究所助理研究員高文珺表示，對互聯(lián)網和智能手機越認同、對自己能力越自信的中老年人，掌握的手機功能也越多、行動能力也越強，從而受騙的可能性更低，網絡安全素養(yǎng)更高。　　值得關注的是，在中老年人的互聯(lián)網世界，微信已經成了最主流的通訊工具。《報告》顯示，中老年人不僅將微信作為即時通訊工具，還將其視作表達情感和維系社交的互動平臺。比如，在微信里發(fā)表情和圖片（81.8%）或小視頻（68.9%），在朋友圈與他人互動（81.6%），接收或發(fā)微信紅包（83.0%）；中老年人最常參與的旅游、運動健身和廣場舞活動中，微信超過了電話和面對面溝通，成為最常用的聯(lián)絡方式。　　互聯(lián)網和數字技術是現(xiàn)代社會傳達和承載情感的工具，中老年人在退休后失去了單位這個主要的社交空間，互聯(lián)網為他們打開了一個新的世界。騰訊集團副總裁、騰訊影業(yè)首席執(zhí)行官程武說，在現(xiàn)實生活中，客觀條件的差距帶來了互聯(lián)網參與度的不同，如何拉平網絡社會里的距離，讓連接賦能帶來的幸福有更多保障，是企業(yè)和社會應該持續(xù)努力去思考和推進的。據了解，基于對中老年人與互聯(lián)網關系的相同理念和期望，騰訊牽頭發(fā)起倡議，建設老年人友好型網絡社會，以便幫助中老年人更好融入數字時代。

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