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VoIP成為網(wǎng)絡(luò)詐騙新歡？專家教你防御之道

隨著網(wǎng)絡(luò)電話VoIP技術(shù)大行其道，人氣日益高漲，不可避免吸引不肖分子的覬覦—垃圾郵件發(fā)送者與網(wǎng)絡(luò)詐騙集團(tuán)都在尋找他們下一個(gè)目標(biāo)。以下介紹一些常見(jiàn)的VoIP技術(shù)的濫用行為，以及正確的防御之道。這些行為包括VoIP的垃圾郵件、假冒來(lái)電ID等。 IP語(yǔ)音傳輸(VoIP)技術(shù)為企業(yè)與個(gè)人提供許多傳統(tǒng)電話服務(wù)與IP通訊都無(wú)法享有的各種優(yōu)點(diǎn)。然而，就如同其它技術(shù)，它同時(shí)也有被濫用的潛在風(fēng)險(xiǎn)。隨著越來(lái)越多人使用VoIP技術(shù)，我們可預(yù)期濫用的情況也會(huì)愈來(lái)愈常見(jiàn)。一個(gè)逐漸受到重視的議題是，IP語(yǔ)音系統(tǒng)可能遭受到許多不請(qǐng)自來(lái)的VoIP廣告信息--通常被通之為SPIT（Spam over Internet Telephony）--所苦，就像垃圾電子郵件信滿為患一樣。這幾年，垃圾郵件讓電子郵件服務(wù)效能大幅下降──成千上萬(wàn)不請(qǐng)自來(lái)的郵件信息塞滿了對(duì)講服務(wù)器跟使用者信箱，甚至迫使許多使用者避之唯恐不及。雖然SPIT目前尚未形成嚴(yán)重問(wèn)題，但隨著VoIP使用人數(shù)的大量增加，恐怕樹(shù)大招風(fēng)，專家預(yù)期將來(lái)這類問(wèn)題未來(lái)將會(huì)變得十分嚴(yán)重。以下就讓我們來(lái)看看VoIP技術(shù)被利用的可能性，以及確實(shí)的防范之道。 SPIT運(yùn)作原理長(zhǎng)久以來(lái)，我們就一直在和那些煩人的電話推銷員周旋，SPIT又有什么不同？差別在于：VoIP不只是電話號(hào)碼，也是IP地址。傳統(tǒng)電話推銷公司所使用的自動(dòng)撥號(hào)器必須要個(gè)別撥打每組電話號(hào)碼。但VoIP垃圾郵件效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)自動(dòng)撥號(hào)：他們可以先弄來(lái)一大堆IP地址，錄好一段廣告信息，然后一次將VoIP語(yǔ)音訊息送到成千上萬(wàn)的語(yǔ)音信箱中──就像傳送垃圾郵件一樣。同時(shí)，要追蹤VoIP電話的來(lái)源也遠(yuǎn)比追蹤大眾電話網(wǎng)絡(luò)電話的來(lái)源來(lái)得困難，所以垃圾信息的發(fā)送者更難抓到。此外，VoIP垃圾郵件發(fā)送者可以在世界的任何角落，用比傳統(tǒng)電話更便宜的價(jià)格撥號(hào)。傳統(tǒng)電話也不安全？發(fā)送垃圾郵件的人同時(shí)也可撥打公眾電話網(wǎng)絡(luò)上(PSTN)電話，因此不只是VoIP使用者，所有電話用戶都無(wú)法幸免于難。事實(shí)上，VoIP使用者可能會(huì)比PSTN電話用戶更懂得保護(hù)自己，因?yàn)閂oIP服務(wù)一般還包括免費(fèi)的語(yǔ)音信箱、來(lái)電ID顯示以及其它在PSTN網(wǎng)絡(luò)上得另外花錢購(gòu)買的服務(wù)。對(duì)接聽(tīng)VoIP與PSTN電話的使用者而言，SPIT危險(xiǎn)之一是語(yǔ)音信箱可能被塞爆。要是語(yǔ)音信箱被塞滿，真正要留言的人就無(wú)法留言，也就造成語(yǔ)音郵件的阻斷服務(wù)（DoS）。語(yǔ)音郵件要占用大量存儲(chǔ)空間遠(yuǎn)比電子郵件容易，要占滿存儲(chǔ)空間、讓系統(tǒng)掛點(diǎn)速度也更快。(明天待續(xù)) 編者按：Deb Shinder兼具技術(shù)顧問(wèn)、訓(xùn)練人員身份，并曾出版許多計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)與安全相關(guān)書(shū)籍。她目前致力于研究微軟產(chǎn)品及安全問(wèn)題，并曾獲得微軟窗口對(duì)講服務(wù)器安全性類別最有價(jià)值專業(yè)人員（MVP）殊榮。語(yǔ)音垃圾郵件(SPIT)橫跨在傳統(tǒng)PSTN及IP網(wǎng)絡(luò)上的特性，使得傳統(tǒng)電話用戶也可能受害。更厲害的是，它不只可以留言，還可以撥打真正的電話。由于要追蹤發(fā)話者很困難，打電話成本又很低，VoIP極可能淪為網(wǎng)絡(luò)詐騙集團(tuán)的工具。比起網(wǎng)釣郵件，許多人更被自稱是銀行或信用卡公司的人打來(lái)的電話所騙，因此這也是VoIP技術(shù)另一個(gè)被不當(dāng)使用的地方。當(dāng)然使用者也可以利用許多已經(jīng)內(nèi)建于VoIP服務(wù)的功能來(lái)控制垃圾信息與網(wǎng)絡(luò)詐騙。像是拒接任何沒(méi)有來(lái)電號(hào)碼的電話或郵件。糟的是，來(lái)電信息可能被假冒，使信息看起來(lái)是從別的地方所發(fā)出。事實(shí)上，假造來(lái)電信息是垃圾郵件發(fā)送者與網(wǎng)絡(luò)詐騙集團(tuán)可能使用的另一個(gè)手法。假冒來(lái)電ID運(yùn)作原理假冒(spoofing)來(lái)電ID信息已經(jīng)行之有年，假冒VoIP的來(lái)電信息又更簡(jiǎn)單，成本也更低。甚至不需要傳統(tǒng)電話線就可以完成。許多網(wǎng)站提供假來(lái)電ID的服務(wù)。不只一家公司提供10美元的網(wǎng)絡(luò)電話卡，先撥打免費(fèi)電話，再輸入要打的號(hào)碼，然后再輸入你要顯示的電話號(hào)碼，就可以撥號(hào)了。另外，網(wǎng)絡(luò)上也可以下載得到教學(xué)文件，教Linux計(jì)算機(jī)使用者利用Asterisk PBX軟件的來(lái)假冒來(lái)電ID。假冒來(lái)電ID是相當(dāng)令人頭痛的問(wèn)題，因?yàn)樵S多信用卡公司與銀行都要靠來(lái)電ID來(lái)對(duì)顧客身份進(jìn)行認(rèn)證。網(wǎng)絡(luò)的不肖分子可以利用這個(gè)技術(shù)偽造身份。另外，因?yàn)橐恍┫到y(tǒng)服務(wù)供貨商讓使用者撥打電話來(lái)存取語(yǔ)音信箱留言，未經(jīng)授權(quán)的人假冒來(lái)電ID就可以來(lái)聽(tīng)取別人的語(yǔ)音留言。如何防范好消息是，VoIP垃圾郵件就像垃圾郵件一樣，具有特定特征，系統(tǒng)可加以辨認(rèn)、分析與過(guò)濾。此類技術(shù)也能阻擋來(lái)自特定號(hào)碼與IP地址的VoIP電話。一旦SPIT有朝一日真的成為問(wèn)題，軟件公司將競(jìng)相提供各種解決方案，就像對(duì)付垃圾郵件一樣。事實(shí)上，已經(jīng)有一些公司開(kāi)始著手處理這個(gè)問(wèn)題。 Qovia是一家提供企業(yè)級(jí)VoIP管理工具程序的公司，它在2004年申請(qǐng)一項(xiàng)辨認(rèn)與阻擋VoIP垃圾信息技術(shù)的專利。而像BorderWare之類的公司，也提供能感知SIP的proxy與防火墻軟件，可保護(hù)VoIP通話免受SPIT、假冒來(lái)電與其它VoIP攻擊。結(jié)語(yǔ) VoIP可以幫企業(yè)節(jié)省成本，使打電話更方便，然而和其它技術(shù)一樣，一定會(huì)遭到濫用與誤用。壞消息是，不止VoIP用戶會(huì)成為VoIP濫用的受害者。但好消息是，仍然有方法可以防范VoIP垃圾郵件、假造來(lái)電ID與其它VoIP濫用行為。編者按：本文作者Deb Shinder兼具技術(shù)顧問(wèn)、訓(xùn)練人員身份，并曾出版許多計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)與安全相關(guān)書(shū)籍。她目前致力于研究微軟產(chǎn)品及安全問(wèn)題，曾獲得微軟窗口對(duì)講服務(wù)器安全性類別最有價(jià)值專業(yè)人員（MVP）殊榮。

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巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明：本文標(biāo)題《VoIP成為網(wǎng)絡(luò)詐騙新歡？專家教你防御之道》，本文關(guān)鍵詞 VoIP,成為,網(wǎng)絡(luò),詐騙,新歡,；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問(wèn)題，煩請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò)，涉及言論、版權(quán)與本站無(wú)關(guān)。