兒童一對一K12教育電話銷售話術

喂，您好，（停頓2s），您好，我靈聲教育的劉老師，我們這邊是專業做初中高中數理化、英語一對一輔導的，是這樣的，這個周末我們校區啊， 有一個免費試聽課，是關于教孩子如何快速背英語單詞的，這邊呢，想邀請你和孩子過來免費試聽一下，您看可以嗎？

客戶：

□ 肯定和中性：--流程2

□ 拒絕和否定：--挽回（是這樣的， 咱這個試聽課是是免費的，并且能夠讓孩子聽完一節課就可以學到很多背單詞的方法，同時能迅速幫助孩子提高分數，而且有提高分數保證協議。您讓孩子試聽一下， 也沒有什么壞處。）

□ 肯定和中性：--流程2

□ 拒絕和否定：--結束（那感謝您的接聽，我就不打擾您了。有需要，您再聯系我們碩博教育。祝您生活愉快，再見！）

流程2：課程介紹：

是這樣的， 很多學生之所以記不住單詞，是因為沒有掌握住方法，同時不懂得科學規劃復習。我們的單詞速記課程會教給孩子很多快速背單詞的方法，讓孩子聽一遍就可以快速記住單詞。同時我們采取電腦教學的方式保證孩子背完單詞以后不會遺忘。后期還可以隨時過來復習。我這邊給你預約一個座位，您看行嗎？

□ 肯定和中性：--流程3

□ 拒絕和否定：--挽回 （我們的課程是非常高效而且有趣的，只要你能帶著孩子來聽一次，保證孩子會對英語充滿信心的。還是建議讓孩子免費試聽一下。）

□ 肯定和中性：--流程2

□ 拒絕和否定：--結束（那感謝您的接聽，我就不打擾您了。有需要，您再聯系我們碩博教育。祝您生活愉快，再見！）

流程3 情況詢問

那這樣，為了更好地給孩子匹配課程，我簡單了解一下情況，您的孩子現在讀幾年級哪？

□ 幾年級：--那孩子的英語成績如何那？

□ 其他：--流程4

□拒絕和否定：--挽回（是這樣的，我們的課程真的對孩子的英語提升特別有幫助，免費體驗幾節課的機會也非常難得。建議讓孩子免費試聽一下）

?拒絕和否定：--結束（那感謝您的接聽，我就不打擾您了，有需要再聯系我們碩博教育。祝您生活愉快，再見！）

□其他：--流程4

流程4：結束語境

AI:

好的，那您的情況我了解了，稍后我安排專門負責這塊的老師跟您詳聊，請問您怎么稱呼？

□其他：--結束（那感謝您的接聽，我就不打擾您了，如果再有需要，請您聯系我們碩博教育。祝您生活愉快，再見！）